Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) für Mobile Payment Lösungen

Die S-Payment GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Als Kompetenzcenter Payment der Sparkassen-Finanzgruppe entwickeln und vermarkten wir federführend ganzheitliche, zielgruppenspezifische und omnikanalfähige Payment-Lösungen für Privat- und Firmenkunden der Sparkassen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse). Wir agieren als ganzheitlicher Partner der Sparkassen, beraten diese bundesweit zu innovativen Produkten und etablieren die Payment-Lösungen der Sparkassen-Finanzgruppe in neuen Märkten.

• Servicequalität kundengerecht sicherstellen: Du kümmerst dich um die systemgestützte, fallabschließende Klärung von Kundenaufträgen, Terminüberwachung, Reklamationsaufnahme, Serviceabwicklung, Rechnungsstellung sowie systemseitige Pflege der relevanten Kunden- und Produktionsinformationen in der Auftragsabwicklung
• Beteiligte einbinden: Du kommunizierst aktiv mit den beteiligten Ansprechpersonen bei Sparkassen, Rechenzentren sowie internen und externen Dienstleistern im Betrieb der Mobile Payment-Lösungen
• Prozesse gestalten: Du wirkst bei Prozessverbesserungen im Betrieb der Lösungen mit

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. im Kunden- und Lieferantenkontakt
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im telefonischen Kontakt mit Kunden und Dienstleistern
• Gute Englischkenntnisse

Am Wallgraben 115
70565 Stuttgart

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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