S-Direkt Servicemitarbeiter (m/w/d)

Sparkasse Heidelberg

Anzeige online seit	Bewerbungsschluss	Position	Vertragsart
10.05.2023	09.06.2023	Einstiegsposition	Vollzeit

Die Sparkasse Heidelberg ist mit einer Bilanzsumme von rund 8,4 Mrd. EUR und rund 1.100 Mitarbeitenden die größte Sparkasse der Metropolregion Rhein-Neckar. Sie genießt einen hervorragenden Ruf und überzeugt durch Kundennähe und Sachkompetenz.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir mehrere

S-Direkt Servicemitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
Sie übernehmen serviceorientierte Dienstleistungstätigkeiten wie z. B. die Abwicklung des Zahlungsverkehrs, der Kontoführung sowie die Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen insbesondere im Rahmen des Online-Bankings
Sie erkennen Kundenbedarfe und leiten an unsere Fachbereiche über
Sie vereinbaren telefonisch und persönlich Termine für unsere Privatkundenberater

Sie bringen mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder dienstleistungsorientierten Beruf
Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und/oder Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche
Eine angenehme Telefonstimme und Freude am Kundenkontakt
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine sehr gute Ausdrucksweise
Engagement, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
Hohe zeitliche Flexibilität in einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung

Wir bieten Ihnen:

Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in Entgeltgruppe 5 TVöD-S
Vielseitige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei entsprechender Eignung Weiterentwicklung zum Sparkassen- oder Bankkaufmann (m/w/d) möglich
Attraktive Leistungen des TVöD-S (z. B. 13,35 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub, Betriebsrente)
Sowie weitere Zusatzleistungen: Variable Arbeitszeit, Deutschlandticket Job mit einem Eigenanteil von nur 15 €, Job-Rad mit Arbeitgeberzuschuss, Betriebliche Krankenversicherung , 15 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielseitigen Angeboten, Lebensarbeitszeitkonten (Sabbatical), Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Zuschuss zum Ferienticket etc.), Betriebssportgemeinschaft

Wenn Sie sich für diese interessante Stelle interessieren, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugniskopien, Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsportal www.sparkasse-heidelberg.de/stellenangebote zu.

Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne:

Frau Sonja Richter, Bereich Personalbetreuung, Telefon 06221 511-4432

Frau Hendrike Knust, Bereich Personalbetreuung, Telefon 06221 511-3285

Sparkasse Heidelberg

Bereich Personal und Recht

www.sparkasse-heidelberg.de