Referent/in Phishing Prävention/Online Banking Support (m/w/d)

Sparkasse Oberhessen

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
23.03.2022 11.03.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

P E R S O N A L I N F O R M A T I O N

 

Nr. 10/2022

                       

Interne Stellenausschreibung

 

 

Wir suchen für den Bereich KundenService am Standort Butzbach eine/n

 

Referent/in Phishing Prävention/Online Banking Support (m/w/d).

 

Ihre Aufgaben

 

  • Bearbeitung von auftretenden Phishingfällen (elektronisch, beleghaft, telefonisch) inkl. aller notwendigen Sofortmaßnahmen (z.B. Kontrolle Sperre/Recall, Eintrag ZV-Meldedatei, etc.)
  • Übernahme der Kundenkommunikation des gesamten Phishing-Vorgangs in Absprache mit dem Berater/der Beraterin
  • Durchführung von Phishing-Meldungen und Schadensabwicklung
  • Administration der Regelwerke zur automatischen Präventionsabwehr (z.B. PPZV Basic, CoP Tanja und CoP PPZV)
  • Beratung von Privatkunden in den Themenfeldern des Online/Mobile Banking
  • Unterstützung von Berater und Beraterinnen in PK und PK-KS im Online/Mobile Banking

 

 

Ihr Profil

 

  • Bankkaufmann/Bankkauffrau
  • Durchsetzungsstärke
  • Analytische Fähigkeiten 
  • Hohe technische Affinität
  • Hohe Veränderungsbereitschaft

 

 

Die Stelle ist noch in der Bewertung. Diese Stelle ist grundsätzlich teilbar und daher auch für die Besetzung mit Teilzeitkräften geeignet.

 

Für Fragen stehen Ihnen Herr Kunzelmann (3850) und Herr Bretschneider (2052) gerne zur Verfügung.

 

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte im Bereich Personalmanagement, Team Personalbetreuung.

 

 

Friedberg, 15.02.2022

Personalmanagement

 

Standort

Ockstädter Straße 6
61169 Friedberg
Hessen

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Fachliche Ansprechperson

Herr
Thorsten Werner