Referent Helpdesk – Marktfolge Passiv (m/w/d)

DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH

Anzeige online seit Position Vertragsart
04.10.2022 Einstiegsposition Vollzeit

Nürnberg | Vollzeit/Teilzeit | ab sofort

 

Die Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH ist der strategische und innovative Partner der deutschen Sparkassen für intelligentes Outsourcing. Sie ist mit ihren Standorten flächendeckend in ganz Deutschland präsent, und mit unseren über 1.700 Mitarbeitenden sind wir für mehr als 350 Institute tätig. Als wachsendes Unternehmen prägen Dynamik, kurze Entscheidungswege sowie eine offene Kommunikation unsere Unternehmenskultur. Für die Erreichung unserer ambitionierten Ziele suchen wir engagierte Talente, die mit uns die Zukunft gestalten.

 

Ihre Aufgaben:

  • Qualifizierte sowie serviceorientierte Reklamations- und Recherchebearbeitung der Mandantenanfragen

  • Unterstützung und Informationsweitergabe an die Mitarbeitenden der Markfolge Passiv zur Verbesserung der Qualitätsstandards

  • Ergänzung und Aktualisierung der Schlagwortkataloge

 

Ihr Profil: 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbaren Qualifikation

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Back-Office- oder Geschäftsstellenbereich einer Sparkasse oder eines Kreditinstituts

  • Sicherer Umgang mit MS Excel und Word setzen wir voraus

  • Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung

  • Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
     

Unser Angebot: Starten Sie Ihren nächsten Karriereschritt in einem stark wachsenden Unternehmen, in dem Sie sich voll entfalten können. Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit, in der Sie die Möglichkeit haben, mit uns gemeinsam nach vorne zu denken und die Zukunft der DSGF zu gestalten. Fachliche und organisatorische Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flexible Arbeitszeitgestaltung sind Teil des Gesamtpaketes. Unser Unternehmen sichert Ihnen ein abwechslungsreiches Umfeld und eine interessante Tätigkeit.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt über unser Online-Formular.

 

Fragen beantwortet Ihnen gern Herr Hülz, Roland (+49 221 9900 6261) und Herr Kannengießer, Stephan (+49 221 9900 2193).

 

Standort

Adolf-Grimme-Allee 1
50829 Köln
Nordrhein-Westfalen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
http://www.dsgf.de/service/impressum/

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Fachliche Ansprechperson

Frau
Stephanie Heithausen