Referent Digitaler Kundendialog und Vertriebsprojekte (m/w/d)

Sparkassenverband Baden-Württemberg

Anzeige online seit Position Vertragsart
06.07.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Referent Digitaler Kundendialog und Vertriebsprojekte (m/w/d)

für unsere Abteilung Vertrieb und Marketing
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Der Sparkassenverband Baden-Württemberg bündelt die Interessen der Sparkassen-Finanzgruppe, der größten kreditwirtschaftlichen Finanzgruppe in Baden-Württemberg.

Rund 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten dabei eng mit den 50 Sparkassen im Land sowie den großen Verbundunternehmen, der Landesbank Baden-Württemberg, der LBS Landesbausparkasse und der SV SparkassenVersicherung zusammen. Innerhalb dieser Gruppe hat der Verband wichtige Steuerungs- und Beratungsaufgaben. Er stärkt somit die Position der baden-württembergischen Sparkassen als Dienstleister für ihre Kunden und verbessert gemeinsam mit ihnen das Service- und Produktangebot.

Mitten im Herzen von Stuttgart leben wir in der Geschäftsstelle des Sparkassenverbands nicht nur einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken, sondern wir bieten vor allem auch spannende und vielfältige Aufgaben, in einem vertrauensvollen Umfeld und mit motivierten Teams.

 

Darauf können Sie sich freuen …

  • einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz
  • eine attraktive Vergütung
  • ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Abwechslung
  • flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • und ein angenehmes Betriebsklima

 

Das erwartet Sie bei uns …

  • Betreuung von Themen rund um den digitalen Kundendialog insbesondere die Ausgestaltung und Weiterentwicklung des Kunden-Service-Centers, Digitalen Beratungs-Centers und Business-Centers
  • Beratung der Sparkassen zur Kundendialogplattform, zu Chatbot-Lösungen und zum Voice-Banking
  • Stärkung der multikanalen Beratung der Sparkassen
  • Ergänzung des medialen Teams des SVBW und gemeinsames Arbeiten an Themen der Digitalisierung
  • Übernahme von übergreifenden Projekten aus Markt und Vertrieb insbesondere aus dem Bereich Vertriebssteuerung und Übernahme von Projektkoordinationen
  • Rollout von Themen zu den Sparkassen und Beratung der Sparkassen zu fachlichen Themen
  • Durchführung von Veranstaltungen an der Akademie

 

Das sollten Sie mitbringen …

  • Wirtschaftswissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation (Sparkassenlaufbahn)
  • Erfahrungen im Privatkundenvertrieb und/oder Medialen Vertrieb einer Sparkasse
  • Kenntnisse der IT-Systeme der Sparkassen
  • Hohe Motivation, auch in der Beratung der Sparkassen vor Ort
  • Teamfähigkeit, Kreativität sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenverantwortung, Flexibilität, ein sicheres Auftreten und ausgeprägtes Maß an Dienstleistungsorientierung setzen wir voraus

 

Sie sind interessiert an einem attraktiven Arbeitgeber im Herzen von Stuttgart?
Bitte bewerben Sie sich online unter www.sv-bw.de

 

Standort

Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
Baden-Württemberg

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
http://www.sv-bw.de/metanavigation/impressum/index.htm

Online-Bewerbung

Digitale Unterlagen einsenden
Unternehmen
Logo Sparkassenverband Baden-Württemberg
Fachliche Ansprechperson

Frau
Melanie Groß und Nadine Heldmaier