Referent Ansprachemanagement (m/w/d)

Wir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unserer Beratung und die Schaffung einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbindung gerichtet. Ein zeitgemäßer Mix aus klassischen Filialen, Online- und Mobil-Banking sowie Video- und Telefonberatung fördern die Multikanal-Ausrichtung unserer Bank.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht der Bereich Vertriebsmanagement Privatkunden zur Verstärkung am Standort Friedberg eine Elternzeitvertretung als

 

Referent Ansprachemanagement (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für den kanalübergreifenden Kampagnenmanagementprozess und Monitoren ganzjährig stattfindende Vertriebsmaßnahmen (auch in Form z.B. von Wettbewerben)
• Sie bauen gemeinsam im Team die Automatisation der aktiven Kundenansprache B2C, B2B (Einführen des integrierten Ansprachemanagements) auf
• Sie optimieren Tools zum Steigern der Kundenbindung (Ereignissystem, Kundenkontaktmanagement, Vertriebliche Startseite, Zahlungsverkehrsanalyse)
• Sie sind Experte in Sachen Kundendatenselektion und nutzen hierfür Scoring-Modelle (z.B. Sparkassen Data Analytics)

 

Ihr Profil:

• Sie sind Hochschulabsolvent oder sind Sparkassen-/Bankfachwirt/in
• Sie haben erste Erfahrungen im Konzipieren, Durchführen und Analysieren von (Omnichannel-)Kampagnen im B2C/B2B und dem Ableiten von Handlungsempfehlungen
• Als kreativer Kopf haben Sie Erfahrung in der Contentgestaltung innerhalb des Marketingmixes
• Sie verfügen über ein sehr ausgeprägtes prozessuales und technisches Verständnis und sind mit agilen Arbeitsmethoden vertraut
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in DSGVO- und Rechtskenntnisse im Vertrieb mit
• Sie arbeiten strukturiert, organisiert und eigenverantwortlich
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten aus
• Sie sind fit in Excel und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit

 

Unser Angebot:

• Attraktives Vergütungspaket (TVöD)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Aktives Gesundheits­management
• Job-Rad-Angebot
• Vielseitige Weiterbildungsangebote
• 30+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten 
• Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

 

Sollten Sie aktuell noch nicht alle Kenntnisse mitbringen, freuen wir uns dennoch auf Ihre Bewerbung. Diese Stelle kann mit einem individuellen Entwicklungsplan zur persönlichen Entwicklung genutzt und die entsprechenden Kenntnisse damit erworben werden.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. 

Die Sparkasse fördert die Einstellung von Frauen nach Maßgabe der Vorschriften des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG).

Für Ihre Fragen kontaktieren Sie gerne Frau Lisa Schallmayer, Personalrecruiting, (06031 86 2055).

 

 

 

Ockstädter Straße 6
61169 Friedberg
Hessen

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