Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice

Sparkasse Osnabrück

Anzeige online seit Position Vertragsart
08.04.2022 Einstiegsposition Vollzeit

Über uns

Mit einer Bilanzsumme von 8,4 Mrd. Euro sind wir, die Sparkasse Osnabrück, der führende Finanzdienstleister in der Osnabrücker Region. Unsere Zukunft gestalten wir konsequent, seriös, gradlinig und mit großer Zuversicht.
Rund 1.170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen in 55 Vertriebseinheiten sowie Stabs- und Marktunterstützungseinheiten für einen kundenorientierten und leistungsstarken vertrieblichen Auftritt bei unseren Privat-, Firmen- und institutionellen Kunden.
Wir begreifen den Wandel als Chance. Unsere Beratung, Prozesse und Services entwickeln wir stetig weiter. Niemand kann digital und stationär so gut verbinden wie wir. So bleiben wir auch in einer digitaler werdenden Welt erster Ansprechpartner für die vielschichtigen und anspruchsvollen Anliegen unserer Kunden.

Sie möchten sich beruflich gerne verändern und Sie haben noch nicht Ihren richtigen Job gefunden? Wir hätten eine Idee, wie Sie mit einer spannenden Aufgabe und vielseitigen Herausforderungen beruflich neu durchstarten könnten.

Ihre Aufgaben

Sie sind für die Wünsche unserer Kunden in unseren Beratungs-Centern und Filialen die/der erste/r Ansprechpartner*in und erbringen dort serviceorientierte Dienstleistungs-tätigkeiten. Dazu zählen:

  • die Beantwortung von Serviceanfragen unserer Kunden
  • die Kundenkontaktpflege und Akquisition von Neukunden
  • die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen und Durchführung von Kassenabschlüssen
  • die aktive Kundenüberleitung an die S-Finanzberater*innen für private Kunden
  • die Beratung und Vertragserstellung für unsere Zahlungsverkehrsprodukte
  • die Forcierung des digitalen Onboardings
  • unserem Kunden die digitale Welt näherzubringen und Hilfestellung bei der Einrichtung und Nutzung zu leisten

Ihr Profil

Sie passen zu uns…

  • wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung haben oder bereits Erfahrung im Kundenkontakt sammeln konnten.
  • wenn Sie Lust haben, sich beruflich zu verändern und sich weiter qualifizieren möchten.
  • wenn Sie gerne unsere Kunden bei der Nutzung unseres gesamten Dienstleistungsangebotes unterstützen.

Sie bringen mit:

  • Sie sind stark in der Kommunikation und sprechen gerne Menschen an, um Bedarf und Wünsche unserer Kunden zu erfragen.
  • Ein hohes Maß an Vertriebsorientierung, sicheres Auftreten sowie Belastbarkeit zeichnen Sie aus.
  • Sie sind sehr service- und kundenorientiert.
  • Sie sind offen für neue digitale Techniken und interessieren sich für die digitale Welt.
  • Für Sie ist Einsatzbereitschaft, Engagement, Teamfähigkeit und Flexibilität selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen

  • eine verantwortungsvolle Position bei einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Region Osnabrück
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • eine intensive Einarbeitung
  • bei Interesse kann eine Qualifizierung zum Sparkassenkaufmann (m/w/d) erfolgen
  • eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-S
  • 32 Tage Urlaub pro Jahr, zudem können Sie einen Teil Ihres Gehaltes in zusätzlichen Urlaub umwandeln
  • Flexible Arbeitszeit im Rahmen einer Gleitzeitregelung, ohne Wochenendarbeit und Spätdienste
  • eine kapitalgedeckte betriebliche Altersvorsorge
  • im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements umfangreiche Aktivitäten
  • Dienstradleasing
  • Betriebssport
  • Vereinbarung von Beruf und Privatleben
Flexible ArbeitszeitFlexible Arbeitszeit
WeiterbildungWeiterbildung
AltersvorsorgeAltersvorsorge
BetriebsgastronomieBetriebsgastronomie
SportangeboteSportangebote
Business BikeBusiness Bike
FirmeneventsFirmenevents
Urlaubstage 30+2Urlaubstage 30+2
Individuelle FörderungIndividuelle Förderung
Attraktive VergütungAttraktive Vergütung

Weitere Informationen

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Bewerberportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.


Für telefonische Auskünfte stehen Ihnen Frau Susanne Leveling, Telefon 0541 324-3161 und Frau Claudia Rüsse, Telefon 0541 324-1337, Personalwesen, gerne zur Verfügung.

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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Sparkasse Osnabrück
Susanne Leveling
Personalwesen
Postfach 2820
49018 Osnabrück
Niedersachsen

E-Mail: susanne.leveling@sparkasse-osnabrueck.de
Tel: 0541/324 3161