Prozessmanager - Schwerpunkt Kommunikation & Collaboration (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter/ Bereich Infrastrukturservices/ Abteilung SC Produktservices, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main (die Abteilung befindet sich in Hannover) einen

 - Prozessmanager - Schwerpunkt Kommunikation & Collaboration (m/w/d) -

• Fachlicher Ansprechpartner in Richtung Kunden für unsere IT-Infrastrukturleistungen mit dem Schwerpunkt Kommunikation und Collaboration (dazu gehören Telefonie, Mobile Device Management, Exchange, SharePoint)
• Bildung der fachlichen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Produkt Ownern und Fachbereichen
• Definition und Weiterentwicklung der Prozesse zur Erbringung unserer Leistungen
• Mitwirkung in Kunden-Projekten als Arbeitspaketverantwortlicher und fachlicher Mitarbeiter
• Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik und/oder Berufsausbildung als Fachinformatiker bzw. vergleichbare Qualifikation
• Praktische Kenntnisse im Umgang mit IT-Infrastrukturlösungen (idealerweise im Umfeld Kommunikation und Collaboration) runden ihr Profil ab
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenumfeld ist wünschenswert
• Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Neugier und Spaß sich neue Themengebiete zu erschließen und Veränderungen initiativ voranzubringen
• Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten
• Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 066/2023!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graen zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graen unter Tel. 0511 5102-22675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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