Produktberater OSPlus Serviceprozesse (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH Co. KG

Anzeige online seit Position Vertragsart
16.07.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich Medialer & Stationärer Vertrieb, Abteilung Stationärer Vertrieb suchen wir möglichst kurzfristig für den Standort Münster oder Frankfurt am Main einen

 - Produktberater OSPlus Serviceprozesse (m/w/d) -

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Kunden in der Vertriebsunterstützung im bankfachlichen IT-System der Finanz Informatik (OSPlus und OSPlus_neo)
  • Analyse der Kundenmeldungen im Hinblick auf Impulse zur Verbesserung des Produkts bzw. der Dienstleistung
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der Anwendungsentwicklung und Einsatzberatung
  • Durchführung der Qualitätssicherung von Kundenveröffentlichungen und Mitwirkung bei Handbüchern und Schulungsunterlagen

Ihr Profil

  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrungen im Kundenservice sowie vorzugsweise bereits Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
  • Lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten und Teamorientierung und Spaß am Umgang mit innovativen Techniken
  • Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
  • Sichere Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für gelegentliche Reisen zu einem anderen Standort

Wir bieten Ihnen

  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Weitere Informationen

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 306/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Maren Lukas zur Verfügung. Sie erreichen Maren Lukas unter Tel. 0251 288-33309 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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Ansprechperson

Finanz Informatik GmbH Co. KG
Maren Lukas
Theodor-Heuss-Allee 90
60486 Frankfurt am Main
Hessen

E-Mail: karriere@f-i.de
Tel: 0251 288-33309