Produktberater im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH Co. KG

Anzeige online seit Position Vertragsart
04.01.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Darlehen und Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen Mitarbeiter (m/w/d) für folgende Herausforderung:

 - Produktberater im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d) -

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden (Sparkassen und Landesbanken) bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld
  • Bankfachliche Unterstützung unserer Kunden bei den halbjährlichen Release-Updates
  • Sicherstellung des Supports innerhalb der Servicezeiten
  • Kundenorientierte Qualitätssicherung von Rundschreiben, SSC-Aktuell (Sparkassen-Service-Center-Mitteilungen), Handbüchern und Schulungsunterlagen
  • Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
  • Fachliches Know-how im Bereich Darlehen, im Idealfall im OSPlus-Umfeld
  • Kenntnisse in den Bereichen Darlehensbuchhaltung und Administration
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Hohes Maß an Flexibilität
  • Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken

Wir bieten Ihnen

  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Weitere Informationen

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 458/2021!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Standort

Laatzener Straße 5
30539 Hannover
Niedersachsen

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Ansprechpartner

Finanz Informatik GmbH Co. KG
Malte Kurz
Theodor-Heuss-Allee 90
60486 Frankfurt am Main
Hessen

E-Mail: karriere@f-i.de
Tel: 0511 5102-24958