Produktberater im Kundenservice - Darlehen (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH Co. KG

Anzeige online seit Position Vertragsart
23.07.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover Verstärkung als

- Produktberater im Kundenservice - Darlehen (m/w/d) -

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden (Sparkassen und Landesbanken) bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld
  • Bankfachliche Unterstützung unserer Kunden bei den halbjährlichen Release-Updates
  • Sicherstellung des Supports innerhalb der Servicezeiten
  • Kundenorientierte Qualitätssicherung von Rundschreiben, SSC-Aktuell (Sparkassen-Service-Center-Mitteilungen), Handbüchern und Schulungsunterlagen
  • Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
  • Fachliches Know-how im Bereich Darlehen, im Idealfall im OSPlus-Umfeld
  • Kenntnisse in den Bereichen Darlehensbuchhaltung und Administration
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Hohes Maß an Flexibilität
  • Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken

Wir bieten Ihnen

  • Tarifvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildung
  • Kantine
  • Jobticket
  • Altersvorsorge
  • Eltern- Kind- Büro & pme Familienservice
  • Homeoffline
  • Telearbeit
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Firmenevent

Weitere Informationen

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 245/2021!

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

 

Standort

Laatzener Straße 5
30539 Hannover

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Finanz Informatik GmbH Co. KG
Malte Kurz
Theodor-Heuss-Allee 90
60486 Frankfurt am Main
Hessen

E-Mail: karriere@f-i.de
Tel: 0511 5102-24958