Product Expert für Chats und Chatbots (m/w/d)

Sparkassen-Finanzportal GmbH

Anzeige online seit Position Vertragsart
18.06.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

  

Dein Herz schlägt digital? Dann verstärke als

Product Expert für Chats und Chatbots (m/w/d)

das Team des SFP am Standort Berlin und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings!

Du wirst

  • neue Chat und Chatbot Ideen validieren und entlang der user journey konzipieren, strukturieren und umsetzen
  • unsere Chat-Produkte für Sparkassen über alle Produktphasen wie Marktanalyse, Ideation, Pilotierung, Validierung, Erfolgsmessung und Optimierung hinweg betreuen
  • das Stakeholder-Management und die Kunden-Kommunikation im 2nd Level übernehmen
  • mitverantwortlich unsere internen und externen IT-Teams steuern
  • Produktideen und Weiterentwicklungen nach „Agilen Methoden“ (z.B. Scrum, Kanban, etc.) umsetzen
  • Reports und Präsentationen erstellen
  • Workshops und Webinare vorbereiten und durchführen
  • Raum für deine Ideen in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld sowie die Chance zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung haben

Du bist

  • seit mindestens 2 Jahre im Bereich des Produktmanagements oder der Product Discovery tätig
  • begeistert von digitalen Technologien und durch deine fundierten Kenntnisse im Bereich digitale Wirtschaft ein/e geschätzte/r Gesprächspartner:in
  • analytisch und konzeptionell denkend
  • sicher in der Nutzung von gängigen Tools wie Jira, Confluence etc.
  • gut im Umgang mit agilen Entwicklungsmethoden
  • aufgrund deiner kommunikativen Kompetenz, deines Durchsetzungsvermögens und deiner Organisationsstärke ein/e akzeptierte/r Ansprechpartner:in bei Kollegen und Kunden

Wir sind

mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 400 Mitarbeitern vernetzt SFP sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 15 Jahren in der Finanzgruppe. Lass dich überraschen, wie bunt Rot mit uns ist!

Wir bieten Dir

  • ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
  • eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkunden zur Verfügung
  • eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kollegen

Wie bewerben?

Bitte sende uns für einen ersten Eindruck von dir deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.

Noch Fragen?

Brauchst du weitere Informationen? Dann erreichst du Eva aus der Personalabteilung unter +49 30 24636-683.

Noch mehr Jobs und Infos über uns gibt es unter: sparkassen-finanzportal.de

  

Standort

Friedrichstraße 50
10117 Berlin
Berlin

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Inka Knigge