Mitarbeiter (m,w,d) telefonischer Kundenservice

Sie möchten gern in unserem Digitalen KundenCenter arbeiten und haben Interesse an einer Tätigkeit im Bereich des Multikanal-Managements?  Dabei reizt  Sie die Möglichkeit, aktiv auf verschiedenen medialen Wegen mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Dann bewerben Sie sich bitte!

Für unseren Standort in Dresden Gruna suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter (m,w,d) im telefonischen Kundenservice  in Teilzeit oder Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Sie beantworten alle Fragen unserer Privat-und Firmenkunden sowie Interessenten und begeistern mit Ihrem Service und Ihrer Kundenorientierung
• Sie können auch komplexere Themen einfach und verständlich erklären
• Sie signalisieren jedem Kunden, dass das Lösen und Beantworten seines augenblicklichen Anliegens für Sie das Wichtigste ist
• Sie leiten sehr spezielle Anfragen an den Spezialisten weiter
• Auch in angespannten Gesprächssituationen bleiben Sie ein cooler und kompetenter Gesprächspartner

Ihr Profil:

• Sie überzeugen durch Ihre freundliche und kommunikative Art und arbeiten gern
  mit Kunden
• Sie haben grundsätzliches Interesse für das Bankgeschäft und verfügen
  idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie haben Spaß am telefonischen Gespräch mit Kunden und suchen nach Lösungen
• Sie können gut mit Technik umgehen  und lernen schnell, moderne
   Arbeitswelten sind für Sie eine spannende Herausforderung
• Sie sind flexibel engagiert und teamorientiert

Unser Angebot:

• flexible Arbeitszeitgestaltung durch Teilzeitvarianten und Schichtmodelle, die zu
  Ihrer individuellen Lebenssituation passen
• eine Vergütung nach dem Tarifvertrag TVÖD-S, Entgeltgruppe 4
• intensive Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Nutzung aller Vorzüge eines familienfreundlichen Unternehmens
• Arbeiten in einem hochmotivierten Team

Für Rückfragen stehen Ihnen als Ansprechpartner Jenny Martin, Tel. 0351/ 45545523 und Heike Hadamietz, Tel. 0351/45519250, gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Güntzplatz 5
01307 Dresden
Sachsen

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