Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Inbound

Sparkasse Fürth

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
03.05.2021 28.05.2021 Position mit Berufserfahrung Teilzeit

Mit einer Bilanzsumme knapp 4 Mrd. EUR und 630 Beschäftigten sind wir das größte Kredit-institut in Stadt und Landkreis Fürth. Modern, leistungsstark und vertriebsorientiert setzen wir auf Qualität, Menschlichkeit und Nähe zum Kunden - mit Erfolg: Gleich mehrere Auszeichnungen beweisen, dass wir in der Bevölkerung und bei unseren Kundinnen und Kunden hohes Vertrauen, gerade für unsere Beratungsqualität, genießen.
 

Ihre Hauptaufgaben:

  • Aktiver Vertrieb aller Angebote analog unserer Homepage und Terminakquisition
  • Selbständige, service- und vertriebsorientierte Erledigung von Kundenanliegen innerhalb
    der festgelegten Abläufe
  • Nutzung aller zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle (z.B. Telefon, Video-,
    TextChat, WhatsApp)
  • Bearbeitung von Online- und Electronic Banking Anfragen im Rahmen der vorgegebenen
    Prozesse

 

Ihr Profil:

  • kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrungen bei einem Finanzdienstleister
  • Sicherer Umgang mit digitalen Kontakt-, Service- und Vertriebskanälen
  • Beherrschung der aktiven Gesprächsführung und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
  • Individuelle und situationsadäquate Reaktion auf unterschiedliches Kundenverhalten
  • Begeisterungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Flexibilität
  • Freude am Umgang mit Menschen, hohes Maß an Eigenmotivation und Teamfähigkeit
  • Flexible Arbeitszeit Montag - Freitag, auch in den Nachmittags- und Abendstunden,
    bis max. 20:00 Uhr

 

Unser Angebot:

  • Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem kommunalen Arbeitgeber
  • Eine Vergütung im Rahmen des Tarifrechts für den öffentlichen Dienst
  • Attraktive Sozialleistung und Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Interessante und vielseitige Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins bis zum 28. Mai 2021 über unser Online-Bewerberportal unter www.sparkasse-fuerth.de/karriere.

 

Für Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

  • Yvonne Geisler, Tel. 0911 7878-2191
  • Christian Karallus, Tel. 0911 7878-2460

 

 

Standort


90762 Fürth
Bayern

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-fuerth.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

Online-Bewerbung

Digitale Unterlagen einsenden
Unternehmen
Logo Sparkasse Fürth
Fachlicher Ansprechpartner

Herr
Ralf Otto