Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter Inbound

Sparkasse Fürth

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
18.01.2023 17.02.2023 Einstiegsposition Vollzeit

Mit einer Bilanzsumme von knapp 4 Mrd. EUR und 620 Beschäftigten sind wir das größte Kreditinstitut in Stadt und Landkreis Fürth. Modern, erfolgreich, leistungsstark und vertriebsorientiert setzen wir auf Qualität, Menschlichkeit und Nähe zum Kunden. Unser Geschäftsgebiet liegt in der attraktiven Metropolregion Nürnberg.
 

Ihre Hauptaufgaben:

  • Aktiver Vertrieb aller Angebote analog unserer Homepage und Terminakquisition
  • Selbständige, service- und vertriebsorientierte Erledigung von Kundenanliegen innerhalb
    der festgelegten Abläufe
  • Nutzung aller zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle (z.B. Telefon, Video-,
    TextChat, WhatsApp)
  • Bearbeitung von Online- und Electronic Banking Anfragen im Rahmen der vorgegebenen
    Prozesse

Ihr Profil:

  • kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrungen bei einem Finanzdienstleister
  • Sicherer Umgang mit digitalen Kontakt-, Service- und Vertriebskanälen
  • Beherrschung der aktiven Gesprächsführung und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
  • Individuelle und situationsadäquate Reaktion auf unterschiedliches Kundenverhalten
  • Begeisterungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Flexibilität
  • Freude am Umgang mit Menschen, hohes Maß an Eigenmotivation und Teamfähigkeit
  • Flexible Arbeitszeit Montag - Freitag, auch in den Nachmittags- und Abendstunden,
    bis max. 20:00 Uhr

Unser Angebot:

  • Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem kommunalen Arbeitgeber
  • Eine Vergütung im Rahmen des Tarifrechts für den öffentlichen Dienst
  • Attraktive Sozialleistung und Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Interessante und vielseitige Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie uns Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins bis zum 17. Februar 2023 über unser Online-Bewerberportal unter www.sparkasse-fuerth.de/karriere.

Für Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

  • Stefanie Zöllner, Tel. 0911 7878-2381
  • Yvonne Geisler, Tel. 0911 7878-2191

Standort

Maxstr. 32
90762 Fürth
Bayern

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-fuerth.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

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Ralf Otto