Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefongeschäftsstelle in Voll- oder Teilzeit

Sparkasse Hamm

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
29.12.2021 28.01.2022 Einstiegsposition Vollzeit

Wir sind eine dynamische und leistungsstarke Sparkasse mit einer vertriebsorientierten geschäftspolitischen Ausrichtung. Mit einem Kundengeschäftsvolumen von rund 3,54 Mrd. Euro, neun Geschäftsstellen und einer Telefongeschäftsstelle sowie mehreren SB-Standorten sind wir der führende Finanzdienstleister in Hamm. Für den gemeinschaftlichen Erfolg engagieren sich rund 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ausbau der Marktführerschaft, herausragende Qualität und hohe Leistungsorientierung in allen Unternehmensbereichen sind für uns entscheidende Erfolgsfaktoren.

Hamm (180.000 Einwohner) liegt als kreisfreie Stadt am östlichen Rand des Ruhrgebietes und ist eine moderne, leistungsstarke und lebenswerte Großstadt mit vielen Facetten und einer dynamischen Entwicklung.

Im Rahmen der Vertriebsstrategie der Zukunft wurde im November 2017 die Telefongeschäftsstelle aufgebaut, um die Sparkasse stark für die #Herausforderungen der Zukunft zu machen. Kurzfristig suchen wir gut qualifizierte und vertriebsorientierte 

 

 

Mitarbeiter (m/w/d) für die Outbound-Telefonie

in der Telefongeschäftsstelle in Teilzeit

 

 

Tätigkeitsschwerpunkte:

  • Gezielte telefonische Kundenansprache und Terminvereinbarung im Rahmen der Outbound Telefonie zur Unterstützung unserer Berater
  • Ansprechpartner bei zentralen Mailings
  • Bei Kundenrückfragen in Outbound Telefonaten erteilen Sie dem Kunden Auskünfte zu bestehenden Kontoverbindungen sowie zu den standardisierten Sparkassen- und Verbundprodukten gemäß der Leistungsübersicht der Telefongeschäftsstelle

 

 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine hohe Vertriebsaffinität und erkennen Signale der Kunden
  • Sie können durch Fragetechniken Kundenbedarfe erkennen und Einwände von Kunden entkräften
  • Sie können sich schnell auf verschiedene Situationen im Telefonat einstellen und bleiben auch in schwierigen Situationen kunden- und serviceorientiert
  • Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und besitzen eine freundliche und offene Telefonstimme
  • Neuen Aufgaben gegenüber sind Sie aufgeschlossen
  • Sie sind zeitlich flexibel und bereit, am Montag bis Freitag von 10:00-19:00 Uhr, in Teilzeit (10 -30 Stunden) zu arbeiten. Ihre Arbeitszeit wird sich überwiegend auf die Nachmittags- und Abendstunden erstrecken.
  • Sie arbeiten gerne im Team

 

Unser Angebot:

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • eine planvolle, umfassende und qualifizierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
  • ein aufgeschlossenes, kollegiales Team verbunden mit einem angenehmen Arbeitsklima
  • eine Vergütung nach TVÖD-S
  • Umfangreiche Sozialleistungen z. B. Dienstradleasing, GutZeit (Urlaub gegen Gehalt), betriebliche Rentenversicherung, betriebliche Krankenversicherung

Wir würden uns freuen, auch von interessierten Frauen Bewerbungen zu erhalten.

 

Für weitere Informationen stehen Ihnen Herr Altmann (Bereichsdirektor Markt, Tel. 02381-103-135) und Frau Combrink (Geschäftsstellenleiterin, Tel. 02381-103-295) gerne zur Verfügung.
 
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich bitte online bis zum 28.01.2022.
 
 
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Standort

Weststraße 5-7
59065 Hamm
Nordrhein-Westfalen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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Sabrina Langner