Mitarbeiter (m/w/d) für die Naspa Direkt-Service GmbH - technische Hotline

Nassauische Sparkasse

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
03.03.2023		Position mit Berufserfahrung	Vollzeit

wir suchen:

Vollzeit und Teilzeit

für unsere Tochter Naspa Direkt-Service GmbH, Wiesbaden, Carl-Bosch-Straße 10.

Ihre Aufgaben:

Kundenanfragen im Rahmen des Serviceangebotes der Nassauischen Sparkasse per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten.
Sie beantworten Fragen zur Internetfiliale (ebenso zu Apps) und zu Softwareprogrammen (SFirm, SPGVerein) unserer Privat- und Firmenkunden.

Ihr Profil:

Sie sind kommunikativ, haben einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und Spaß am Telefonieren
Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrungen im Callcenter / Servicecenter / Kundenbetreuung Inbound
Sie sind technisch interessiert, arbeiten gerne am PC und haben Spaß daran, Lösungen für Problemfälle zu entwickeln
Sie haben Spaß an guter Teamarbeit, sind flexibel und sehr lernbereit
Sie haben ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache
Sie sind flexibel, zeichnen sich durch eine hohe Belastbarkeit und sowie Leistungsbereitschaft aus. Eigenständiges Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.

Das bieten wir Ihnen:

Fachliche Schulungen zu unseren Produkten/Systemen
Kommunikative Schulungen und intensive Begleitung durch unseren Coach
Monatliches Festgehalt
Angenehme flexible Arbeitszeiten. Wir sind für unsere Kunden montags bis freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 14.00 Uhr erreichbar. Ihre Arbeitszeit ist flexibel und beträgt mindestens 18 Stunden und maximal 39 Stunden pro Woche.
Hervorragende Rahmenbedingungen (Gesundheitsmanagement, Mitarbeitervergünstigungen, u.v.m.)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich hier gleich online – wir freuen uns auf Sie!