Mitarbeiter (m/w/d) für das telefonische Kundenservicecenter

Kreissparkasse Kelheim

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
14.07.2022 11.08.2022 Einstiegsposition Teilzeit

Die Kreissparkasse Kelheim ist als Marktführer mit ihren 2,9 Mrd. Euro Bilanzsumme ein verlässlicher Partner für unsere Kunden in der Region Kelheim. Unsere ca. 430 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind hierfür unser bestes Gut, damit wir die bewährten Traditionen mit der technischen Zukunft weiterhin verknüpfen und ausbauen können, bereichern Sie unser Team mit Ihrer Persönlichkeit und Ihren Ideen und gehen Sie mit uns gemeinsam neue Wege. Kommen Sie zu uns als

 

Mitarbeiter (m/w/d) für das telefonische Kundenservicecenter

 

Ihre Aufgaben:

Sie nehmen Kundenaufträge, Anfragen oder Terminvereinbarungen entgegen und bearbeiten diese kompetent und fallabschließend über Telefon, Text-Chat und E-Mail.
Die Unterstützung unserer Mitarbeiter/innen des Filialvertriebs durch eine aktive Überleitung von Kunden, gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie beantworten fachliche Fragen zu standardisierten Serviceleistungen für Privatkunden und nehmen unsere Kunden bei technischen Fragen zu medialen Themen und im Online Banking an die Hand.

 

Das bringen Sie mit:

Wir erwarten von Ihnen neben der Freude an der telefonischen Kundenbetreuung eine hohe Serviceorientierung, Kontaktfähigkeit, Bereitschaft zur Teamarbeit, Zielstrebigkeit, selbständiges Arbeiten, zeitliche Flexibilität/Einsatz im Schichtdienst (Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr), Erfahrungen mit MS-Office-Produkten und eine Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung. Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist Voraussetzung, eine Ausbildung zum/r Bankkaufmann/frau wäre von Vorteil. Zudem wird die Möglichkeit einer berufsbegleitenden Ausbildung zum/r Sparkassenkaufmann/frau in Aussicht gestellt.

 

Das bieten wir Ihnen:

Einen sicheren, attraktiven, modernen und familienfreundlichen Arbeitsplatz inmitten eines motivierten Teams. Die Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag im öffentlichen Dienst (TVöD). Wir bieten Ihnen außerdem umfangreiche Sozialleistungen inkl. einer 100% arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge, interessante Mitarbeiterkonditionen, Vermögenswirksame Leistungen, variable Arbeitszeit, ein breites Spektrum von Weiterbildungsmöglichkeiten und uns als Arbeitgeber, der Nähe auch lebt!

Standort

Schäfflerstr. 3
93309 Kelheim
Bayern

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Christian Amberg