Mitarbeiter (m/w/d) für das Payment- und Service-Zentrum

Sparkasse Dachau

Anzeige online seit Position Vertragsart
27.01.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Mit unseren 480 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern engagieren wir uns für die Menschen in der Region Dachau. Als Mitglied der Sparkassen-Finanzgruppe, einem der größten Allfinanzdienstleister Europas sind wir Marktführer im Landkreis Dachau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser „Payment- und Service-Zentrum“ einen

Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und betreuen Kunden zu den Themen rund um die Kontoführung und den Zahlungsverkehr, sowie allen weiteren Kundenwünschen im Erstkontakt. 
  • Sie haben Freude an der aktiven Ansprache von Kunden und erkennen Beratungsansätze
  • Sie klären Anfragen und bearbeiten Reklamationen und Beschwerden
  • Sie nutzen die Chancen der Digitalisierung zur Effizienz- und Produktivitätssteigerung der Kundenserviceprozesse, haben die Möglichkeit die Prozesse im Payment- und Service-Zentrum mit zu gestalten und neue Lösungsansätze zu entwickeln.

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/frau
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Zahlungsverkehr wären wünschenswert
  • Sie haben Freude am Kundenkontakt und deren aktiven Betreuung, verbunden mit hoher Flexibilität, Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft.
  • Sie besitzen ein sicheres Auftreten, gute Umgangsformen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft.
  • Sie sind sicher im Umgang mit PC-Anwendungen.
  • Sie handeln dienstleistungs- und serviceorientiert.
  • Sie verfügen über eine hohe Affinität für die Themen Digitalisierung und IT und stehen neuen, innovativen Ideen und Ansätzen aufgeschlossen gegenüber.

Wir bieten Ihnen:

  • tarifliche und übertarifliche Leistungen eines Unternehmens des öffentlichen Dienstes
  • Gehaltszahlung am Ersten des Monats
  • vermögenswirksame Leistungen und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Homeoffice)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Warmgetränke und Wasser zur freien Verfügung

Sie sind interessiert? Bitte bewerben Sie sich online unter www.sparkasse-dachau.de.

Bei Fragen steht Ihnen Herr Fabian Altstidl, 08131/73-1449 gerne zur Verfügung.

Standort

Sparkassenplatz 1
85221 Dachau
Bayern

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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