Mitarbeiter Lifestyle Kundenbetreuung (m/w/d)

S-Markt und Mehrwert GmbH und Co. KG

Anzeige online seit Position Vertragsart
31.03.2021 Einstiegsposition Vollzeit

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig.

Als krisensicherer Arbeitgeber stellen wir auch zu Zeiten von Covid-19 Zukunftsgestalter und Voranbringer zur Unterstützung unseres Teams ein.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Düsseldorf in Voll- oder Teilzeit einen

Mitarbeiter Lifestyle Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung von Kundenanfragen im Rahmen des Auftrags-, VIP-, Premium- und Concierge-Service
  • Bearbeitung von exklusiven Kundenanfragen (bspw. Shows, Theatervorstellungen)
  • Entgegennehmen und betreuen von individuellen Kundenwünschen
  • Regelmäßiger Kontakt zu Vertragspartnern, inkl. Schnittstellenfunktion zum Reiseservice
  • Durchführung von Onlinerecherchen zu Vertragspartnern, Veranstaltern und allgemeinen Kundeninformationen
  • Durchführung der Dokumentation im CRM System
  • Unterstützung anderer Fachbereiche bei Kampagnen / Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Tourismus / Gastronomie / Hotelerie / Banken oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung
  • Fundierte Fachkenntnisse über gängige Anbieter wie Airlines, Hotelketten, Autovermietungen sowie die Produkte und Services der Sparkassen sind vorteilhaft
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Organisationstalent mit ausgeprägter Kreativität und exzellenter Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gespür für Kundenwünsche mit Sinn für Details und hoher Servicebereitschaft
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse bzw. eine weitere Fremdsprache in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Schichtdienst

Unser Angebot

  • Sichere Jobs in einem Unternehmen mit Tradition
  • Moderne Arbeitszeitmodelle
  • Motiviertes sowie teamorientiertes Arbeitsklima mit Wohlfühlatmosphäre
  • Interessante und vielfältige Aufgabengebiete inkl. Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung

 

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung bis zum 30.04.2021!

 

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Ihrer Karriere:
www.s-markt-mehrwert.de/news/karriere
Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)

 

Standort

Hansaallee 199
40549 Düsseldorf
Sachsen-Anhalt

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkassedirekt.de/index.php?id=11

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Frau
Lydia Ruppert