Mitarbeiter Kundenservicecenter KSC (m/w/d)

Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
04.12.2019 31.12.2019 Einstiegsposition Vollzeit

Über uns

Mit einer klaren strategischen Ausrichtung, einer zielgruppenorientierten Kundenbetreuung und einem ganzheitlichen Beratungssystem setzen wir uns mit großem Engagement für die Menschen in dieser Region ein. 

Ihre Aufgaben

  • Einen Großteil Ihrer Tätigkeit am Telefon arbeiten Sie mit Head-Set, daher ist es von besonderer Bedeutung, dass Sie gerne telefonieren und eine angenehme Stimme haben.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, zu ermitteln und optimale Lösungen herbei zu führen.
  • Sie kennen sowohl die Serviceprodukte und Dienstleistungen einer Sparkasse sowie – da die einzelnen Anfragen und Aufträge fallabschließend zu bearbeiten sind – die entsprechenden Prozesse.
  • Hohe Serviceorientierung sowie ein freundlicher und höflicher Umgang zeichnen Sie aus.
  • Sie bringen gute Kontakt-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit mit und können souverän mit Kundenbeschwerden umgehen.
  • Wegen der zeitweise durchaus starken Intensität von Anrufen sollten Sie mit einer guten Stress-Stabilität ausgestattet sein.
  • Teamorientierung bei der Abstimmung der Einsatzplanung und ein hohes Maß an Flexibilität bei der Arbeitszeit sind unerlässlich.
  • Ziele, Informationen und personenbezogene Auswertungen sollten Ihnen Anregung und Motivation sein.

Ihr Profil

Sie haben eine Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis im Kundenservice.

Unser Angebot

  • Ein attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Festanstellung, variable Vergütung und betriebliche Altersversorgung (ZVK)

Weitere Informationen

Wir freuen uns über Ihre E-Mail-Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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Unternehmen
Logo Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen
Bewerbungsempfänger

Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen
Herrn Rene Müller
Leopoldplatz 5
72488 Sigmaringen

E-Mail: rene.mueller@ksk-sigmaringen.de
Tel: 07571/1031376
Fax: 07571/1031780

Fachlicher Ansprechpartner

Herrn Wolfgang Wöppel

E-Mail: wolfgang.woeppel@ksk-sigmaringen.de
Tel.: 07571/1031901