Mitarbeiter Kundenservicecenter KSC in 30% Teilzeit (m/w/d)

Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
08.05.2020 05.06.2020 Einstiegsposition Teilzeit

Mit einer klaren strategischen Ausrichtung, einer zielgruppenorientierten Kundenbetreuung und einem ganzheitlichen Beratungssystem setzen wir uns mit großem Engagement für die Menschen in dieser Region ein.

 

Für unser Kundenservicecenter in Sigmaringen suchen wir Sie als

 

Mitarbeiter Kundenservicecenter KSC in 30% Teilzeit (m/w/d)

Das bieten wir:

  • Ein attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Festanstellung, variable Vergütung und betriebliche Altersversorgung (ZVK)

Ihr Profil und Ihre Aufgaben:

  • Einen Großteil Ihrer Tätigkeit am Telefon arbeiten Sie mit Head-Set, daher ist es von besonderer Bedeutung, dass Sie gerne telefonieren und eine angenehme Stimme haben.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, zu ermitteln und optimale Lösungen herbei zu führen.
  • Sie kennen sowohl die Serviceprodukte und Dienstleistungen einer Sparkasse sowie – da die einzelnen Anfragen und Aufträge fallabschließend zu bearbeiten sind – die entsprechenden Prozesse.
  • Hohe Serviceorientierung sowie ein freundlicher und höflicher Umgang zeichnen Sie aus.
  • Sie bringen gute Kontakt-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit mit und können souverän mit Kundenbeschwerden umgehen.
  • Wegen der zeitweise durchaus starken Intensität von Anrufen sollten Sie mit einer guten Stress-Stabilität ausgestattet sein.
  • Teamorientierung bei der Abstimmung der Einsatzplanung und ein hohes Maß an Flexibilität bei der Arbeitszeit sind unerlässlich.
  • Ziele, Informationen und personenbezogene Auswertungen sollten Ihnen Anregung und Motivation sein.
  • Sie haben eine Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis im Kundenservice.

Interesse?

Dann rufen Sie bei Fragen Frau Silke Mayer aus der Personalbetreuung an (Telefon 0 75 71 / 1 03 – 13 70). Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Standort

Leopoldplatz 5
72488 Sigmaringen

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Hohenzollerische Landesbank Kreissparkasse Sigmaringen
Herr
René Müller
Leopoldplatz 5
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