Mitarbeiter KundenService (m/w/d) für unser KundenServiceCenter

Sparkasse Staufen-Breisach

Anzeige online seit Position Vertragsart
27.10.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Weil’s um mehr als Geld geht.
Ihre Zukunft bei der Sparkasse Staufen-Breisach

Unsere Sparkasse ist einer der wichtigsten Finanzdienstleister vor Ort. Diesen Erfolg, den wir in Zukunft sichern und weiter ausbauen wollen, verdanken wir insbesondere unseren rund 240 qualifizierten Mitarbeitenden.

Sie suchen?
Wir auch! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für den Standort Staufen oder Breisach.

Mitarbeiter KundenService (m/w/d) für unser KundenServiceCenter

Hier bringen Sie sich ein:

• Qualifizierte und kundschaftsorientierte Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle privaten Kundensegmente hinweg
• Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon für alle Kundensegmente
• Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen von Kund:innen in Form von E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Chat
• Weiterleitung der Anfragen von Kund:innen an den zuständigen Berater:in oder die entsprechende Fachabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Kundenberater:innen und den Fachabteilungen
• Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze und Überleitung an die zuständige Stellen
• Nachbereitung der Beratungsgespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel)

Was Sie auszeichnet:

• Erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
• Eine hohe Kundschafts- und Serviceorientierung
• Eine hohe Vertriebs- und Abschlussorientierung
• Vernetztes Denken und Lösungsorientierung
• Eine positive Wirkung am Telefon und Stärke in Wort und Schrift
• Kontaktfreude, Flexibilität, Eigeninitiative und Engagement

Gute Gründe für Ihre Mitarbeit bei uns:

• Freiraum, sich selbst und unsere Sparkasse weiterzuentwickeln
• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer wertschätzenden und respektvollen Unternehmenskultur
• Eine aktive Personalentwicklung für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Familien- und freizeitfreundliche Rahmenbedingungen
• Vielseitige Angebote zu den Themen Work-Life-Balance, Gesundheit und Sport
• Alle Vorzüge des öffentlichen Dienstes
• JobRad

......und vieles mehr.

 

Wir freuen uns über Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Sie haben Fragen?

Dann sprechen Sie uns an:

Armin Birmele, Leiter Personal, 07633 - 812 3091 oder armin.birmele@sparkasse-staufen-breisach.de

Isabelle Klein, Leiterin Markt, 07633 - 812 3565 oder isabelle.klein@sparkasse-staufen-breisach.de

Standort

Neutorplatz 8
79206 Breisach
Baden-Württemberg

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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