Mitarbeiter Kunden Service-Center (m/w/d)

Sparkasse Hochrhein

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
01.12.2020		Position mit Berufserfahrung	Vollzeit

Hier sind Sie richtig!

Mit einer Bilanzsumme von 3,3 Mrd. Euro und rund 500 Mitarbeitern sind wir das führende Kreditinstitut in der Region und stehen für:

kollegiales Miteinander
umfangreiche unterstützte Weiterbildungen
betriebliche Altersversorgung
Arbeit in einem kompetenten Team mit variablen Arbeitszeiten
sehr gutes Betriebsrestaurant

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen:

Ob online, telefonisch oder in der Filiale - unsere Kunden erreichen uns auf vielen Wegen. Dabei entwickelt sich unser Kunden-Service-Center zunehmend zu einem bedeutenden Service- und Vertriebskanal.

Werden Sie Teil unseres Teams von aktuell zwölf Mitarbeitern und unterstützen Sie uns als Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kunden-Service-Center. Gerne auch als flexible Teilzeitkraft mit einer Arbeitszeit von mindestens 26 Wochenstunden.

Das Service-Center in unserer Hauptstelle in Waldshut ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr bedarfsorientiert und in unterschiedlicher Stärke besetzt. Der Einsatz wird im Voraus geplant und ermöglicht eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Ihre Hauptaufgaben werden sein:

Entgegennahme von Kundenanrufen und deren fallabschließende Bearbeitung　
Erkennen von Anspracheanlässen mit anschließender Terminvereinbarung　
Verkauf von / Beratung zu Produkten im Standardgeschäft (z. B. Sparbuch, Kreditkarte, Online-Banking)　
aktive anlassbezogene Kundenansprache und Terminvereinbarung (nach Absprache auch abends bis max. 19.30 Uhr)　
Bearbeitung des zentralen Sparkassenmaileingangs und von Kundenaufträgen aus der Internetfiliale

Was Sie auszeichnet: