Mitarbeiter Kunden Service-Center (m/w/d)
Sparkasse Hochrhein
Anzeige online seit | Position | Vertragsart | |
01.12.2020 | Position mit Berufserfahrung | Vollzeit |
Hier sind Sie richtig!
Mit einer Bilanzsumme von 3,3 Mrd. Euro und rund 500 Mitarbeitern sind wir das führende Kreditinstitut in der Region und stehen für:
- kollegiales Miteinander
- umfangreiche unterstützte Weiterbildungen
- betriebliche Altersversorgung
- Arbeit in einem kompetenten Team mit variablen Arbeitszeiten
- sehr gutes Betriebsrestaurant
Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen:
Ob online, telefonisch oder in der Filiale - unsere Kunden erreichen uns auf vielen Wegen. Dabei entwickelt sich unser Kunden-Service-Center zunehmend zu einem bedeutenden Service- und Vertriebskanal.
Werden Sie Teil unseres Teams von aktuell zwölf Mitarbeitern und unterstützen Sie uns als Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kunden-Service-Center. Gerne auch als flexible Teilzeitkraft mit einer Arbeitszeit von mindestens 26 Wochenstunden.
Das Service-Center in unserer Hauptstelle in Waldshut ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr bedarfsorientiert und in unterschiedlicher Stärke besetzt. Der Einsatz wird im Voraus geplant und ermöglicht eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Ihre Hauptaufgaben werden sein:
- Entgegennahme von Kundenanrufen und deren fallabschließende Bearbeitung
- Erkennen von Anspracheanlässen mit anschließender Terminvereinbarung
- Verkauf von / Beratung zu Produkten im Standardgeschäft (z. B. Sparbuch, Kreditkarte, Online-Banking)
- aktive anlassbezogene Kundenansprache und Terminvereinbarung (nach Absprache auch abends bis max. 19.30 Uhr)
- Bearbeitung des zentralen Sparkassenmaileingangs und von Kundenaufträgen aus der Internetfiliale
Was Sie auszeichnet:
- eine Bank- oder Sparkassenausbildung
- möglichst Erfahrung als Service-/Kundenberater/in
- gute Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- zeitliche Flexibilität im Rahmen der Einsatzplanung
- Freude am Kundenkontakt und am Telefonieren
Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Gruppenleiterin Doris Scheuble Tel. 07751/882-1401.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Standort
Bismarckstraße 7
79761 Waldshut-Tiengen
Baden-Württemberg
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-hochrhein.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer
Sparkasse Hochrhein
Frau
Hildrun Mühlbauer
Bismarckstr. 7
79761 Waldshut-Tiengen
Baden-Württemberg
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Hildrun Mühlbauer