Mitarbeiter/innen (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

Sparkasse Mainfranken Würzburg

Anzeige online seit Position Vertragsart
29.10.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Für unser Kundenservicecenter am Standort Würzburg suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit

 

Mitarbeiter/innen (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

 

Mit unseren 1.500 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern engagieren wir uns für die Menschen in Mainfranken und zählen zu den größten Arbeitgebern der Region.

 

Das Kundenservicecenter der Sparkasse Mainfranken ist der kompetente Ansprechpartner am Telefon und kümmert sich um die Wünsche und Anliegen der Anrufer. Neben dem Telefon sind der Text-Chat, WhatsApp, der zentrale Fax-Eingang und die zentralen E-Mail-Postfächer weitere Eingangskanäle.

 

Ihre Aufgaben – Ihre Perspektiven:

  • Telefonische und fallabschließende Kundebetreuung im Zusammenhang mit den Produkten und Services der Sparkasse Mainfranken Würzburg
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenimpulsen
  • Terminvereinbarungen für unsere Kundenberater (m/w/d)
  • Verkauf und Beratung standardisierter Produkte

 

Unsere Erwartungen – Ihre Fähigkeiten:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkauffrau/ -mann (m/w/d)
  • Hohe Dienstleistungs-, Service- und Vertriebsorientierung
  • Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Freude am Telefonieren
  • Versiert im Umgang mit dem PC und offen für Neues
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Servicezeiten Mo. – Fr. 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 14:00 Uhr)

 

Unser Angebot für Sie:

Sicheres und vertrauensvolles Arbeitsumfeld • Vergütung nach TVöD-S sowie eine leistungs- und erfolgsorientierte Komponente • betriebliche Altersvorsorge • Mitarbeiterkonditionen für Bankgeschäfte • Jobticket • Sportgemeinschaft • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderprogramme

 

Ansprechpartner Personalreferat

Manfred Niesner

Hofstraße 7-9

97070 Würzburg

Tel.-Nr. 0931 382 - 7077

 

Standort

Hofstraße 7-9
97070 Würzburg
Bayern

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