Mitarbeiter/in im telefonischen und virtuellen Kundenservice (m/w/d)

Stadt- und Kreissparkasse Moosburg a.d. Isar

Anzeige online seit Position Vertragsart
01.06.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Im Rahmen unseres Zusammenschlusses zum 01.06.2022 mit der Sparkasse Freising zur Sparkasse Freising Moosburg suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n Mitarbeiter/in im telefonischen und virtuellen Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit:

Ihre Aufgaben

  • Unsere Kunden fühlen sich bei Ihnen wohl und gut aufgehoben. Sie nehmen Gespräche über das Telefon oder unseren LiveService an und beantworten Fragen zu unseren Serviceleistungen und Produkten aktiv und zuvorkommend.
  • Dies gilt auch für die Kommunikation per Chat oder E-Mail.
  • Sie bearbeiten alle definierten Kundenaufträge unmittelbar und fallabschließend, dabei erkennen und wecken Sie den Kundenbedarf.
  • Überleitungen von Kunden und Interessenten zu unseren Beratern und anderen Spezialisten gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.
  • Sie werden von unserem Team umfangreich unterstützt und erhalten eine professionelle Einarbeitung in alle Programme, Produkte und Abläufe.

Ihr Profil

  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich. Dabei treten Sie freundlich und verbindlich auf.
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Banken- oder Versicherungsbereich und verfügen bereits über Erfahrungen im telefonischen Kontakt mit Kunden.
  • Sie haben Spaß mit neuer Technik zu arbeiten und unsere Kunden in der Anwendung dieser zu begleiten.

Wir bieten Ihnen

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team
  • Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
  • Individuelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  • Variable Arbeitszeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und JobRad
  • Vergütung nach TVöD-S mit umfangreichen Sozialleistungen, vermögenswirksamen Leistungen und erfolgsorientierten und leistungsgerechten Zusatzkomponenten

Weitere Informationen

Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an Frau Anita Götz, E-Mail: anita.goetz@sparkasse-moosburg.de. Frau Götz steht Ihnen auch für eine erste Kontaktaufnahme unter der Telefonnummer 08761/81-190 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie und Ihr Talent.

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-moosburg.de/impressum

Unternehmen
Logo Stadt- und Kreissparkasse Moosburg a.d. Isar
Ansprechperson

Stadt- und Kreissparkasse Moosburg a.d. Isar
Anita Götz
Personalabteilung
Stadtplatz 16
85368 Moosburg
Bayern

E-Mail: anita.goetz@sparkasse-moosburg.de
Tel: 08761/81-190

Fachliche Ansprechperson

Anita Götz
Personalabteilung

E-Mail: anita.goetz@sparkasse-moosburg.de
Tel.: 08761/81-190