Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter/ Bereich Infrastrukturservices/ Abteilung SC Produktservices, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen 

 - Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d) -

• Ansprechpartner für die FI-Netzprodukte und –Services der Servicecenter Sparkassen
• Mitwirkung in Projekten und Weiterentwicklung der Prozesse zur Erbringung der Netzwerk-Leistungen
• Erstellung und Pflege von fachlichen Dokumentationen
• Steuerung von externen Dienstleistern sowie Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Eigenverantwortliche Umsetzungsplanung und -koordination von Kundenaufträgen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Studium der Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung im IT-Umfeld sind wünschenswert
• Praktische Kenntnisse mit Netzwerk-Infrastrukturen runden ihr Profil ab
• Sicherer Umgang mit Excel
• Kenntnisse im Projektmanagement
• Fließende Deutschkenntnisse

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 539/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graen zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graen unter Tel. 0511 5102-22675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Laatzener Straße 5
30539 Hannover
Niedersachsen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.f-i.de/Service/Impressum