Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Stadtsparkasse Mönchengladbach

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
08.06.2022 31.12.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Wir sind ein modernes, leistungsstarkes und vertriebsorientiertes Unternehmen der Sparkassenfinanzgruppe mit einer Bilanzsumme in Höhe von rd. 5,5 Mrd. Euro, 22 Filialen und rd. 830 qualifizierten und engagierten Mitarbeitenden. Als in Mönchengladbach fest verankertes Kreditinstitut bieten wir Lösungen bei Anlageentscheidungen und stehen als Kreditgeber an der Seite unserer Privatkunden:innen des gewerblichen Mittelstandes vor Ort. Hierbei übernehmen wir Verantwortung für die Menschen und die Region.

Wir suchen Sie zur Verstärkung der Sparkassenfamilie in Mönchengladbach im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung zum nächstmöglichen Termin als

Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Sie sind in einer unserer Filialen in Mönchengladbach erster Anlaufpunkt für unsere Kundschaft und bearbeiten alle anfallenden Serviceaufträge und -aufgaben im Bereich Zahlungsverkehr und Kontoführung. Hierbei gestalten Sie unsere Filialwelt aktiv mit und haben einen großen Anteil an einer positiven Customer-Journey. Selbstverständlich unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei der Nutzung vorhandener Selbstbedienungsgeräte sowie bei der Verwendung, Einrichtung und Verwaltung unserer digitalen Services. Zusätzlich sprechen Sie Ihre Kundschaft aktiv an, erkennen Vertriebsansätze und leiten in die Kundenberatung über.

Ihr Profil

Sie haben einen Abschluss als Bankkaufmann:frau oder eine vergleichbare Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt und verfügen idealerweise über Erfahrungen im Kundenservice. Zusätzlich zeichnen Sie sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus und verfügen über eine positive Ausstrahlung. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen, arbeiten gerne im Team, sind digital affin und offen für Veränderungen.

Wir bieten Ihnen

Wir überzeugen Sie mit einer attraktiven Vergütung auf Grundlage des TVöD, einer lukrativen betrieblichen Altersvorsorge bei einem für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zertifizierten Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und einem sicheren Arbeitsplatz bei einem starken und verantwortungsvollen Arbeitgeber.

Flexible ArbeitszeitFlexible Arbeitszeit
AltersvorsorgeAltersvorsorge
BetriebsgastronomieBetriebsgastronomie
Urlaubstage 30+2Urlaubstage 30+2
SportangeboteSportangebote

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühesten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen innerhalb von 3 Wochen nach Erscheinen dieser Anzeige zu.

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Ansprechperson

Stadtsparkasse Mönchengladbach
Lisa Zieroth
Personalbetreuung
Bismarckplatz 10
41061 Mönchengladbach
Nordrhein-Westfalen

E-Mail: lisa.zieroth@sparkasse-moenchengladbach.de
Tel: 02161/279-3112

Fachliche Ansprechperson

Marc Janßen
Personalbetreuung

E-Mail: marc.janssen@sskmg.de
Tel.: 02161/279-3114