Mitarbeiter Firmen Service-Center (m/w/d)

Sparkasse Hochrhein

Anzeige online seit Position Vertragsart
12.02.2021 Position mit Berufserfahrung Teilzeit

Hier sind Sie richtig!
 

Mit einer Bilanzsumme von rund 3,5 Mrd. Euro und ca. 500 Mitarbeitern sind wir das führende Kreditinstitut in der Region und stehen für:
 

  • kollegiales Miteinander
  • umfangreiche unterstützte Weiterbildungen
  • betriebliche Altersversorgung
  • Arbeit in einem kompetenten Team mit variablen Arbeitszeiten
  • sehr gutes Betriebsrestaurant

 

Wofür wir Ihre Unterstützung benötigen: 

 

Zum frühestmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen 

Mitarbeiter Firmen Service-Center (m/w/d)

- in flexibler Teilzeit mit 20 - 24 Wochenstunden -

 

Ihr Hauptaufgaben werden sein: 
 

  • Entgegennahme von Anfragen gewerblicher Kunden und fallabschließende Bearbeitung der daraus entstehenden Kundenwünsche (z.B. Anlage Vollmachten, Änderung der Gesellschafter, Anlage von BusinessCards)
  • Neuanlage und Bestandspflege der Kundendaten über unser Kernbanksystem für alle gewerblichen Kunden
  • Beraten der Kunden zu alternativen Zugangskanälen (z.B. Online / Mobile / E-Postfach/ Firmenkundenportal/ Sichere E-Mail)
  • Erstellen und Weiterleiten von Serviceaufträgen aus den Bereichen Giro, Darlehen und Sorten
  • Selbstständige Bearbeitung von Serviceaufträgen, erstellt durch die gewerblichen Kundenberater
  • Durchführung von gewerblichen Outbound Kampagnen
  • First-Level Support (Unterstützung in diversen Softwareprogrammen z.B. S-Firm, EC-Cash)
     

Was Sie auszeichnet:
 

  • eine Bankausbildung und die Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden, gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Aufgeschlossenheit gegenüber digitalen Vertriebskanälen und hohes Interesse an Neuerungen und Prozessweiterentwicklungen, sowie deren Umsetzung
  • breites Produktwissen und Kenntnisse von Bank-Software-Anwendungen (idealerweise OSP, ISP)
  • hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, gute Auffassungsgabe und Flexibilität

 

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Gruppenleiterin Albana Berisha Tel. 07751/882-1456 und der Abteilungsleiter Firmenkunden Rolf Albiez Tel. 07751/882-1200.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Standort

Bismarckstraße 7
79761 Waldshut-Tiengen
Baden-Württemberg

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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