Leiter (m/w/d) Payment Service
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
| Anzeige online seit | Bewerbungsschluss | Position | Vertragsart |
| 09.11.2023 | 08.12.2023 | Führungsposition | Vollzeit |
In dieser Position verantworten Sie die Führung unseres neu aufzubauenden Service-Teams. An dieser Stelle organisieren und qualifizieren Sie den telefonischen Support zu allen gewerblichen Kundensegmenten, welche Unterstützung zu unseren Payment-Produkten und digitalen Serviceleistungen benötigen.
Ihr Team unterstützt und begleitet alle gewerblichen Kundensegmente bei Fragen zu unseren Zahlungsverkehrsprodukten und Serviceprozessen.
DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:
- Führung und Entwicklung der direkt unterstellten Mitarbeitenden
- Ziel-, Kapazitäts- und Aufgabenplanung innerhalb des Teams
- Permanente fachliche und organisatorische Weiterentwicklung der Gruppe
- Umsetzung der Prozesse und Vorgaben unseres Rechenzentrums
- Verantwortung der Überwachung unserer externen Payment-Dienstleister (Dienstleistersteuerung)
- Teilnahme an abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppen
- Individuelle Sachbearbeitungstätigkeiten innerhalb der Gruppe
DAS BRINGEN SIE MIT:
- abgeschlossenes Studium zum/r Bankbetriebswirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise eine Qualifikation im IT-Bereich / Electronic Banking oder die Bereitschaft dazu, sich zusätzlich zu qualifizieren
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Personalführung und/oder hohe Motivation sich im Bereich der Personalführung weiterzuentwickeln
- Erfahrung im Kundenkontakt, bzw. in digitalen Prozessen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich PC/Windows/vernetzte IT-Systeme
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- vernetztes Denken und eine hohe Lösungskompetenz
- Eigeninitiative, Engagement und Empathie
- ein hohes Qualitäts- und Quantitätsbewusstsein
GUT ZU WISSEN:
- Wir arbeiten mit OSPlus – Noch nie gehört? Macht nichts – wir begleiten Sie professionell bei der Einarbeitung.
WAS BIETET DIE SPARKASSE FREIBURG-NÖRDLICHER BREISGAU?
- Tolle KollegInnen in der größten südbadischen Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 8,1 Mrd. Euro
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wertschätzenden Team
- Hansefit, Jobrad und VAG Jobticket, usw.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach TVöD-S
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
WIE KÖNNEN SIE SICH BEWERBEN, WENN SIE INTERESSIERT SIND?
Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung bis zum 08.12.2023.
SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!
- Herr Klaus Eble, Stv. Abteilungsleiter Payment Solutions, Tel.: 0761/215-2954, E-Mail: klaus.eble@sparkasse-freiburg.de
- Frau Kim Mink, Personalbetreuerin, Tel.: 0761/215-1505, E-Mail: kim.mink@sparkasse-freiburg.de
Standort
Kaiser-Joseph-Straße 186-190
79098 Freiburg
Baden-Württemberg
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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