Kundenberater (m/w/d)

Sparkassen-Finanzportal GmbH

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
20.11.2019 31.12.2019 Position mit Berufserfahrung Vollzeit


 

Dein Herz schlägt digital? Dann verstärke als

Kundenberater (m/w/d)

das Team des SFP am Standort Düsseldorf und gestalte mit uns die Zukunft des Bankings!

Du wirst

  • den First- und Second-Level Support für die Mitarbeiter der Sparkassen übernehmen und dabei telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu ihren Internet-Auftritten bearbeiten
  • unsere Kunden beim Umgang mit der CMS-Anwendung (Adobe AEM) beraten und unterstützen
  • dabei die Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und unseren Kunden sein
  • eingebunden in einem Team arbeiten und Verantwortung für eigene Aufgaben übernehmen
  • gegebenenfalls Schulungen und Webinare zu unterschiedlichen Themen durchführen

Du bist

  • nach einem abgeschlossenen Studium oder einer abgeschlossenen kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung idealerweise schon in einer ähnlichen Funktion tätig gewesen
  • ein Talent im Erfassen von komplexen Zusammenhängen und hast eine sehr gute Auffassungsgabe
  • möglicherweise erfahren im Umgang mit Content-Management-Systemen (z.B. Adobe AEM)
  • gut darin, dich präzise und klar auszudrücken und freust dich, wenn Kunden sich von dir aufgrund deiner ausgeprägten Serviceorientierung freundlich und gut beraten fühlen
  • auch bei hohem Arbeitsaufkommen nicht aus der Ruhe zu bringen und dabei ein echtes Organisationstalent
  • sicher im Umgang mit verschiedenen Kommunikations- und Informationssystemen

Wir sind

mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als 380 Mitarbeitern vernetzt SFP sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus 15 Jahren in der Finanzgruppe. Lass dich überraschen, wie bunt Rot mit uns ist!

Wir bieten Dir

  • ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling lebt
  • eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über 50 Millionen Sparkassenkunden zur Verfügung
  • eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • VWL/Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterkonditionen
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12)
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, einen lockeren Dresscode und nette Kollegen

Wie bewerben?

Bitte sende uns für einen ersten Eindruck von dir deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite.

Noch Fragen?

Brauchst du weitere Informationen? Dann erreichst du Eva aus der Personalabteilung unter +49 30 24636-683 oder unter Eva.Nuebold@sparkassen-finanzportal.de.

Noch mehr Jobs und Infos über uns gibt es unter: sparkassen-finanzportal.

Arbeitsort

Oststraße 10
40211 Düsseldorf

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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Sparkassen-Finanzportal GmbH
Frau
Inka Knigge
Friedrichstraße 50
10117 Berlin