Kundenassistenz (m/w/d) im Digitalen Beratungscenter

Die Kreissparkasse Schlüchtern ist das führende Kreditinstitut der Region. Neue Wege in der Kundenberatung, ein überzeugender Service und engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bringen uns weiter voran. Starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Kundenassistenz (m/w/d) in unserem Digitalen Beratungscenter in Voll- oder Teilzeit (mindestens 25 Stunden wöchentlich)

Ihre Aufgaben:

• Aktive Kundenansprache und Terminvereinbarungen für Kundenberater/innen im In- und Outbound
• First-Level Support Online-Banking
• First-Level Support Mobile-Banking
• Support Online-Produktabschluss
• Fallabschließende Erledigung von telefonischen Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Rückrufvereinbarungen mit ausführlicher Informationsweitergabe an Kundenberater/in und Spezialisten
• Ereignisbearbeitung für Berater/innen
• Aktiver Produktverkauf von Service-Produkten am Telefon
• Beratung zu Themen wie beispielsweise: Girokonten, Vollmachten…

Ihr Profil:        

• Ausbildung Bankkauffrau/-mann, Sparkassenkauffrau/-mann
• Hohe zeitliche Flexibilität
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Erfahrungen im Kundenumgang
• Gute Telefonstimme und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Hohe Beziehungskompetenz, insbesondere Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft und Offenheit gegenüber digitalen Medien und Vertriebskanälen
• Kenntnisse der Produktpalette im Digitalen Beratungscenter
• Persönliche Anforderungen: u. a. Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Motivation, Flexibilität

Unsere Leistungen:

• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit
• Variable Arbeitszeit
• Bis zu 14 Monatsgehälter
• Personalentwicklungsberatung
• 32 Tage tariflicher Urlaubsanspruch
• Weit überdurchschnittlich arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebsfeste
• Honorierung im betrieblichen Vorschlagswesen
• Mobile Arbeit
• Höchstsatz an vermögenswirksamen Leistungen
• Vergünstigungen bei Partnern und Unternehmen in der Region
• Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern
• Kostenlose Getränkeversorgung

Weitere Auskünfte zur Stelle können bei Frau Dörte-Christin Lange (Tel. 06661/88 405) oder bei Herrn Direktor Torsten Priemer (Tel. 06661/88 114) eingeholt werden.

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins online unter

www.ksk-schluechtern.de 

Obertorstraße  45
36381 Schlüchtern
Hessen

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