Kunden-Service-Center

Stadtsparkasse Burgdorf

Anzeige online seit	Bewerbungsschluss	Position	Vertragsart
27.01.2023	25.02.2023	Position mit Berufserfahrung	Vollzeit

Haben Sie Lust Teil unseres Teams

Kunden-Service-Center

gern in Vollzeit - oder auch in Teilzeit - zu werden?

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von telefonischen und medialen Kundenanfragen bzw. -aufträgen
Kompetente Beantwortung von Fragen und einfache Beratung zu Produkten und Dienstleistungen unseres Hauses
Unterstützung des digitalen und stationären Vertriebs durch Terminvereinbarungen und fallabschließende Serviceleistungen
1st-Level-Support Online-Banking
Erkennen von Kundenbedürfnissen über den Gesprächsanlass hinaus und aktive Ansprache bzw. Weiterleitung an die Beratenden vor Ort (Cross-Selling)
Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bankkaufmann/Bankkauffrau
Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe mediale Kompetenz
Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Kenntnisse in den Produkten und Dienstleistungen einer Sparkasse
Erfahrungen im Kundenkontakt - idealerweise in der In- und Outbound-Telefonie

Unsere Benefits:

Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Langfristige Perspektive in einem angenehmen und kollegialen Arbeitsumfeld
Leistungsgerechte Vergütung im Rahmen des TVöD-S
32 Tage Jahresurlaub
Sparkassen-Sonderzahlungen
Gesundheitsförderung (z.B. Bezuschussung von BikeLeasing und Obstkiste)
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der variablen Arbeitszeit
Keine 24 / 7 Erreichbarkeit und keine Sonn- und Feiertage
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Individuelle Weiterbildung und Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
Wir setzen uns für unsere Region und Nachhaltigkeit ein.

Haben Sie Interesse? Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Birgit Behrens telefonisch unter 05136 803238 oder per Mail birgit.behrens@ssk-burgdorf.de

Stadtsparkasse Burgdorf, Marktstr. 59, 31303 Burgdorf

www.ssk-burgdorf.de