Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Bereich Customer Experience & Market Insights am Standort Halle (Saale) in Vollzeit einen

Dein Aufgabengebiet

• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von CX-Projekten sowie quantitativen und qualitativen Marktforschungsprojekten
• Konzeption von CX-Programmen sowie Fragebögen und Moderationsleitfäden
• Programmierung von Online- und Telefonbefragungen sowie Monitoring der Feldarbeit
• Durchführung qualitativer Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen online oder vor Ort
• Moderation von Online Communities und Online Chats
• Analyse und Interpretation quantitativer und qualitativer Daten
• Erstellung adressatengerechter Reportings, Dashboards und Management Summaries
• Ergebnispräsentationen und -workshops bei Sparkassen, Verbänden und Verbundpartnern

Dein Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Fachbereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder Psychologie mit Schwerpunkt Marketing / Marktforschung oder Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in den Bereichen Customer Experience oder Marktforschung z.B. in Form von Praktika oder Werkstudententätigkeiten
• Erster Umgang mit Datenanalysetools (SPSS, SPSS Syntax) sowie MS Office Paket wünschenswert
• Sicheres Auftreten sowie eine selbständige & strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Lösungs- & Ergebnisorientierung
• Hohe Kunden- & Qualitätsorientierung, Kommunikationsstärke und Kreativität runden Dein Profil ab

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche Projektarbeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Sparkasse von Morgen im Rahmen innovativer Projekten mitgestalten
• Flache Hierarchien und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Fairer, kollegialer Umgang sowie ein dynamisches Team

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Starttermin!

Grenzstraße 21
06112 Halle / Saale
Sachsen-Anhalt

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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