IT-Spezialist Benutzerservice und Administration (m/w/d)

Wir suchen Sie:

In einem motivierten Team schaffen Sie täglich die Grundvoraussetzungen für einen effizienten und störungsfreien Arbeitsablauf bei mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen. 

Sie sind IT-Spezialist und verbinden Ihr IT-Fachwissen mit Kundenzentrierung und einem feinen Gespür für Kommunikation? Kommen Sie in unser Team!

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Im Rahmen des 1st / 2nd Level Supports sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden
• Sie managen und bearbeiten Serviceanfragen, Störungen und systemgenerierte Meldungen möglichst fallabschließend
• Sie installieren und konfigurieren Hardware und Software (Clients (mobil und stationär, Windows und eLUX), Mobile Devices (iOS), SB-Technik, Telefonie)
• Sie führen Changes durch und dokumentieren diese entsprechend interner und reguliatorischer Anforderungen (DORA, SITB/ ISO27001)
• Sie managen Serviceaufträge in Abstimmung mit unseren IT-Dienstleistern
• Sie wirken bei Projekten im Zusammenhang mit Hard- und Softwareimplementierungen mit

 

Ihr Profil:

• IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Idealerweise Kenntnisse der IT-Umgebung von Sparkassen bzw. Banken oder Erfahrungen in Umfeldern mit hohen regulatorischen Anforderungen an den Einsatz von IT
• Gute Kenntnisse im Umfeld Microsoft Windows, Citrix, iOS 
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen sowie Freude am Arbeiten mit Anwendern und im Team

 

Unser Angebot:

• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten (auch im Homeoffice)
• Fundierte Einarbeitung und Weiterbildung, zugeschnitten auf Ihre Einstiegsqualifikation, mit Unterstützung durch ein engagiertes Team
• Attraktiver Arbeitgeber mit umfangreicher betrieblicher Altersversorgung, vielen Sozialleistungen und familiärem Betriebsklima

 

Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte online bis spätestens 08.03.2026 über unser Karriereportal (www.ksk-bc.de).

Für weitere Informationen sind Hans-Albert Blank, Abteilungsdirektor (07351 570 2274), oder Heidrun Fuchs, Leiterin Personal (07351 570 2564), gerne für Sie da.

 

Über uns:

Wir bieten Innovation, Beratung und eine zur Lebenswirklichkeit unserer Kunden passende Begleitung. Als Arbeitgeber von rund 900 Mitarbeitenden stehen wir außerdem für das gute Gefühl, Teil eines großen und vielfältigen Teams zu sein, in dem bis heute der Beitrag jedes Einzelnen zählt.

So sind wir zu einer der erfolgreichsten Sparkassen in Baden-Württemberg mit einer Bilanzsumme von 6,6 Mrd. Euro geworden. Wir wachsen weiterhin, in allen Bereichen. Ihre Perspektiven bei uns gehen weit über das Naheliegende hinaus. 

In innovativen Geschäftsfeldern aktiv und dabei im Landkreis Biberach zuhause: so ist die Kreissparkasse Biberach. Das passt zu Ihnen? Kommen Sie in unser Team.