IT-Projektleiter Contact-Center (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice, Abteilung Planung Kommunikationsdienste suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover einen

 - IT-Projektleiter Contact-Center (m/w/d) -

• Leitung von innovativen, technologisch anspruchsvollen Projekten in den Themenbereichen der Kommunikationsdienste (Schwerpunkt Genesys)
• Aktives Risiko- und Abweichungsmanagement
• Koordination und Abstimmung mit den obligatorischen Projektrollen
• Aktives Stakeholdermanagement
• Operativer „Enabler“ für das Projektteam
• Erstellung von managementgerechten Präsentationen
• Aktive Durchführung von internen und externen Workshops

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä.) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Projektmanagementerfahrungen und -methodiken (Klassisch und agil)
• Bereitschaft zur permanenten Weiterentwicklung, hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen verbunden mit unternehmerischem Denken und Handeln
• Hoher Fokus auf Kundenorientierung
• Teamplayer mit guten kommunikativen Fähigkeiten und Zielstrebigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 230/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Maren Lukas zur Verfügung. Sie erreichen Maren Lukas unter Tel. 0251 288-33309 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

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