Inbound Servicemitarbeiter (m/w/d) Finanzwesen

Stadtsparkasse München

Anzeige online seit Position Vertragsart
26.11.2021 Einstiegsposition Vollzeit

Werden Sie Teil des Teams der Stadtsparkasse München und kommen Sie zur größten bayerischen Sparkasse. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Inbound Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Das Arbeitsverhältnis ist vorerst auf zwei Jahre befristet.

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine faire Vergütung nach TVöD mit leistungsorientierten Zulagen
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtmodells (Montags bis Freitags zwischen 8 und 18 Uhr)
  • Ein eigenes iPad – auch zur privaten Nutzung
  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungschancen
  • Einen Arbeitsplatz bei einem Arbeitgeber, der sich für Gesellschaft und Kultur in unserer schönen Stadt München engagiert
  • Attraktive Sozialleistungen, vermögenswirksame Leistungen, zwei Ferienhäuser, rund 2.000 Betriebswohnungen, eine Betriebssportgemeinschaft, ein eigenes Fitnessstudio und vieles mehr

 

Das machen Sie bei uns:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere zentrale Servicehotline
  • Neben der Annahme von telefonischen Anfragen, sind Sie für die daraus resultierende Auftragsbearbeitung sowie bei Bedarf für die Weiterleitung der Serviceanfragen an interne Fachbereiche zuständig
  • Sie vereinbaren Termine für Kundenberatungsgespräche, aktualisieren Kundendaten im System und sprechen Kunden zu ausgewählten Kampagnen und situativen Anlässen an
  • Verschiedene Recherchetätigkeiten sowie allgemeine administrative Aufgaben runden Ihren Tätigkeitsbereich ab

 

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Berufserfahrung in einem Call Center oder in einer vergleichbaren Position sammeln
  • Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Bankenumfeld mit
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office Anwendungen, haben eine ausgeprägte digitale Kompetenz und arbeiten sich schnell in neue PC-Programme ein
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift zeichnen Sie sich durch eine hohe Telefon- und Kommunikationskompetenz aus
  • Sie sind ein Teamplayer, zeigen Eigeninitiative, arbeiten serviceorientiert sowie gewissenhaft und sind ein echtes Organisationstalent

 

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung über den Button „Jetzt bewerben“ oder unter www.sskm.de/karriere . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Bei Fragen wenden Sie sich gerne telefonisch an das Recruiting-Team unter 089 2167-52087.

 

Stadtsparkasse München -  Die Bank unserer Stadt.

Jeder zweite Münchner und jedes dritte Unternehmen ist Kunde der Stadtsparkasse München - dem Marktführer am Bankplatz. Über 2.000 Mitarbeitende setzen sich dafür ein, die Belange unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Denn Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir zählen zu den vier großen Sparkassen im Land. Die Sparkassen-Finanzgruppe ist die größte Bankengruppe in Deutschland. Wir bieten persönliche und digitale Beratung, das dichteste Bankfilialnetz in München sowie ein mehrfach ausgezeichnetes Online-Banking.

www.sskm.de

Standort

Ungererstraße 75
80805 München
Bayern

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