Welche Aufgabenschwerpunkte erwarten dich?

• Als Berater:in im Business-Center bist du die erste Kontaktperson für alle gewerblichen Kund:innen der Kreissparkasse Steinfurt.
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle serviceorientiert, umfassend und fallabschließend.
• Du gibst unseren Kund:innen kompetent Informationen zu ihren Fragen und bietest Kund:innen passende Produkte und bedarfsgerechte Lösungen für ihre persönliche Situation an.
• Du leitest Beratungsanfragen an die jeweils zuständige Kundenberatung weiter.
• Du bearbeitest interne Serviceaufträge für alle gewerblichen Kund:innen.
• Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein unvergessliches, positives Kundenerlebnis.

Was bieten wir dir?

• Eine Aufgabe in Vollzeit oder Teilzeit (Arbeitszeit von mindestens 50% der tariflichen Arbeitszeit).
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in der Kundenberatung.
• Eine Einstiegsmöglichkeit in das Firmenkundengeschäft.
• Einen modernen und digitalen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auch Home-Office zu nutzen.
• Eine attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD unter Berücksichtigung einer leistungsorientierten Vergütung und einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einem Urlaubsanspruch von 32 Tagen.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten im Rahmen der variablen Arbeitszeit.
• Ein attraktives und angenehmes Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und modernem Dresscode.

Was kennzeichnet dich?

• Du bringst Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit und hast Kenntnisse in den Produkten und Dienstleistungen einer Sparkasse.
• Du kannst dich schnell auf verschiedene Situationen einstellen und bleibst auch in schwierigen Situationen kunden- und serviceorientiert.
• Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe digitale Kompetenz und arbeitest gerne im Team. Dabei bist du eine motivierte, engagierte und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft.
• Du bist Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.

Wer beantwortet dir die noch offenen Fragen?

• Marion Brinker                    Leiterin Business - Center                                                  05451/55-11899
• Isabel Pape                         Stv. Leiterin Bereich Personal                                          05451/55-18121

Bitte bewerbe dich spätestens bis zum 29.09.2024.