Berater (m/w/d; o.A.) für junge Kunden im digitalen Beratungscenter

Die Sparkasse Vorpommern ist der führende Finanzdienstleister in Vorpommern und tief in der Region verwurzelt. Wir sind unseren Kunden ein verlässlicher Partner. Wir denken langfristig und handeln vorausschauend. Wir sind innovativ und leben Veränderung, um jeden Tag besser zu werden.

Lebe mit uns Deine Leidenschaft und komm ins #teamvorpommern als

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Teilzeit möglich).

Du hast Freude daran, junge Menschen bei ihren ersten finanziellen Schritten zu begleiten und ihnen den Einstieg in die Welt der Sparkasse leicht zu machen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Berater für junge Kunden im digitalen Beratungscenter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden im Alter von 18 bis 26 Jahren - und das komplett digital.

Mit deiner offenen Art, deinem Einfühlungsvermögen und deiner Begeisterung für digitale Kommunikation schaffst du vertrauen und sorgst dafür, dass die Sparkasse im Alltag junger Menschen präsent bleibt.

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zu jungen Menschen
• aktive Kontaktaufnahme und Kundenakquise (Telefon, E-Mail, Video etc.)
• Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
• bedarfsgerechte Beratung auf Basis des Sparkassen-Finanzkonzeptes
• Unterstützung der Kunden bei einfachen Produktabschlüssen sowie Transkationen in der Internetfiliale
• Erkennen und Beratungsanlässen und Überleitung an Spezialisten bei komplexeren Themen
• Mitarbeit bei Kampagnen und Aktionen, um die Kundenbindung zu stärken und für Wahrnehmung der Sparkasse Vorpommern bei der jungen Zielgruppe zu sorgen

• Bankkaufmann/-frau bist oder eine vergleichbare Qualifikation besitzt und bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung sammeln konntest
• sicher umgehst mit digitalen Beratungstools und Kommunikationskanälen 
• dich in die Bedürfnisse junger Kundinnen und Kunden hineinversetzen kannst
• Freude an der digitalen Kommunikation und Beratung hast
• Kontaktfreude und ein empathisches Auftreten gegenüber der jungen Zielgruppe besitzt

• Eine attraktive und faire Vergütung gemäß TVöD-S (13,5 Monatsgehälter) 
• Betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und vermögenswirksame Leistungen
• Eine arbeitgeberfinanzierte private Krankenversicherung mit einem Jahresbudget von 300€ für Zusatzleistungen zur freien Verfügung
• 32 Urlaubstage plus die Bankfeiertage (24.12. & 31.12.) und die Möglichkeit des Urlaubskaufs
• Mitarbeiterkonditionen für Finanzdienstleistungen
• Jederzeit mobil: über 50% Rabatt auf das Deutschlandticket und Fahrradleasing über "JobRad"
• Rabatte und Vorteile über das Portal "Corporate Benefits"

645 Menschen können es kaum abwarten, Dich im #teamvorpommern zu begrüßen!

Bewirb Dich online. Als Ansprechpartnerin steht Dir Anna Ocker aus der Personalabteilung (Telefon 03834/557 2492) gerne persönlich zur Verfügung.