Berater (m/w/d) für unser Kundencenter

Sparkasse Bodensee

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
14.09.2020 - Position mit Berufserfahrung Vollzeit


 

Die Sparkasse Bodensee ist mit einer Bilanzsumme von mehr als 4,5 Mrd. Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee. Mit einer klaren strategischen Ausrichtung, einer zielgruppenorientierten Kundenbetreuung und einem ganzheitlichen Beratungssystem setzen wir uns mit großem Engagement für die Menschen in dieser Region ein.

 

Zur Verstärkung unserer Beratereinheit in unserem Kundencenter suchen wir zwei neue Kollegen (m/w/d). Ihr Arbeitsplatz ist in Friedrichshafen.

 

Das sind Ihre Hauptaufgaben:

  • Aktive Beratung der dem Team zugeordneten Kunden (Privatkunden und standardisierte Geschäftskunden).
  • Dafür nutzen Sie den Telefonkanal sowie moderne Beratungs-Medien (beispielsweise Screensharing, Co-Browsing und Videoberatung).
  • Sie sind Ansprechpartner für Kunden, die sich medial beraten lassen wollen.
  • Bei Bedarf leiten Sie an Spezialisten/Fachberater weiter.
  • Sie intensivieren bestehende Kundenbeziehungen und gewinnen Neukunden dazu.
  • Zur Erreichung des gemeinsamen Teamziels tragen Sie tatkräftig bei.

 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise eine Weiterbildung zum Bankfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung aus dem Kundenkontakt bringen Sie mit.
  • Argumentativ können Sie am Telefon sehr gut überzeugen und schaffen eine vertrauensvolle Atmosphäre zwischen sich und Ihren Kunden.
  • Eine hohe Vertriebs- und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus.
  • Idealerweise kennen Sie sich im Aktiv-, Passiv- und Verbundgeschäft gut aus.
  • PC-Anwendungen beherrschen Sie sicher und souverän.

 

Wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt mit 12 Monatsgehältern, zwei jährlichen Sonderzahlungen, einer zusätzlichen Leistungsvergütung, vermögenswirksamen Leistungen und einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge. Außerdem unterstützen wir Sie durch Fach- und Telefonschulungen, eine umfangreiche Einarbeitung und bieten Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Angebote zur Gesundheitsförderung, variable Arbeitszeiten, ein moderner Casual-Dresscode und eine Bio-Kantine sowie nicht zuletzt ideale Lebensbedingungen in der Vierländerregion Bodensee runden das Angebot ab.

 

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Personalreferent Thomas Bals, Telefon 07541/704-4715, gerne zur Verfügung.

 

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unsere Homepage

 

www.sparkasse-bodensee.de/karriere

Standort

Charlottenstraße 2
88045 Friedrichshafen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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