Berater im Kundencenter (m/w/d)

Sparkasse Bodensee

Anzeige online seit	Bewerbungsschluss	Position	Vertragsart
20.01.2022	20.01.2023	Position mit Berufserfahrung	Vollzeit

Die Sparkasse Bodensee ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee und digitaler Vorreiter unter den Sparkassen. Mit einer klaren strategischen Ausrichtung, einem ganzheitlichen Blick und einer individuellen Kundenberatung setzen wir uns mit großem Engagement für die Menschen in dieser Region ein. Nachhaltigkeit und Gemeinwohl bedeuten uns sehr viel. Laut „Focus Business ®“ gehören wir sowohl in 2022 wie auch in 2023 zu den TOP Nationalen Arbeitgebern.

Für unser zentrales Beratungsteam im Kundencenter in Friedrichshafen suchen wir Sie in Vollzeit als

Berater (m/w/d)

Wir bieten Zukunft – und noch viel mehr:

Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz
Ein innovatives und kollegiales Umfeld
Ein attraktives Gehalt auf Basis des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD-S)
13. und 14. Gehalt
32 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub
Darüber hinaus: Heiligabend und Silvester sind frei
Vermögenswirksame Leistungen
Großzügige betriebliche Altersvorsorge
39 Stunden Woche und eine flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice-Optionen
Smart Casual-Dresscode
Intensive Einarbeitung
Umfassende Mitarbeiterkonditionen und -vergünstigungen
Moderne und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Fahrradleasing (Jobrad)
Karrieremöglichkeiten
Vielfältige und geförderte Weiterbildungsangebote
Bildungsgarantie
Regelmäßige Mitarbeitergespräche
Bio-Kantine in Friedrichshafen
Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
Betriebsfeiern und Events

Ihre Aufgaben:

Sie beraten aktiv unsere Privat- und standardisierten Geschäftskunden als innovativer und zuverlässiger Gesprächspartner per Telefon, Screensharing und Videoberatung
Sie begeistern mit Herz und Verstand und mit einem hohen Maß an Dienstleistungsorientierung
Sie gewinnen durch Ihr kommunikatives Wesen unsere Kunden für sich und optimieren Kundenpotentiale
Sie sind der Ansprechpartner für Kunden, die sich medial beraten lassen wollen
Sie leiten bei Bedarf Kundenanfragen an unsere Spezialisten und Fachberater über

Ihr Profil:

Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau
Idealerweise haben Sie den Bankfachwirt bereits abgeschlossen (eine Qualifizierung auf der Stelle ist selbstverständlich möglich!)
Erfahrener Experte in der Privatkundenberatung
Überzeugender Gesprächspartner im Telefongespräch
Kooperativer Teamplayer, der einen wertschätzenden Umgang pflegt
"Ruhebewahrer" auch bei kniffligen Kundenanfragen
Engagiertes Talent mit einer hohen Einsatzbereitschaft für Ihre Kunden und Kollegen
Verkaufstalent, das unsere Kunden begeistert
Positive Beraterpersönlichkeit mit einer hohen Kunden- und Ertragsorientierung