Agent (m/w/d) für das Payment- und Servicezentrum

Sparkasse Dachau

Anzeige online seit Position Vertragsart
13.01.2023 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser „Payment- und Servicezentrum“ einen

Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und betreuen Kunden zu den Themen rund um die Kontoführung und den Zahlungsverkehr, sowie allen weiteren Kundenwünschen im Erstkontakt. 
  • Sie haben Freude an der aktiven Ansprache von Kunden und erkennen Beratungsansätze.
  • Sie klären Anfragen und bearbeiten Reklamationen und Beschwerden.
  • Sie nutzen die Chancen der Digitalisierung zur Effizienz- und Produktivitätssteigerung der Kundenserviceprozesse, haben die Möglichkeit die Prozesse im Payment- und Servicezentrum mit zu gestalten und neue Lösungsansätze zu entwickeln.

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder Quereinsteiger/-in (Ausbildung zum/zur Sparkassenkaufmann/-frau kann nachgeholt werden).   
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Zahlungsverkehr wären wünschenswert.
  • Sie haben Freude am Kundenkontakt und deren aktiven Betreuung, verbunden mit hoher Flexibilität, Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft.
  • Sie besitzen ein sicheres Auftreten, gute Umgangsformen, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft.
  • Sie sind sicher im Umgang mit PC-Anwendungen.
  • Sie handeln dienstleistungs- und serviceorientiert.
  • Sie verfügen über eine hohe Affinität für die Themen Digitalisierung und IT und stehen neuen, innovativen Ideen und Ansätzen aufgeschlossen gegenüber.

Wir bieten Ihnen:

  • tarifliche und übertarifliche Leistungen eines Unternehmens des öffentlichen Dienstes
  • Gehaltszahlung am Ersten des Monats
  • vermögenswirksame Leistungen und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Homeoffice)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Warmgetränke und Wasser zur freien Verfügung

Sie sind interessiert? Bitte bewerben Sie sich online unter www.sparkasse-dachau.de.

Bei Fragen steht Ihnen Herr Fabian Altstidl, 08131/73-1449 gerne zur Verfügung.

Standort

Sparkassenplatz 1
85221 Dachau
Bayern

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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