Abteilungsleitung - Kundenservice Kontokorrent und Personalsysteme (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH Co. KG

Anzeige online seit Position Vertragsart
23.07.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich Kundenservice Darlehen, Kontokorrent, Banksteuerung und Personalsysteme, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover Verstärkung für folgende Herausforderung

 - Abteilungsleitung - Kundenservice Kontokorrent und Personalsysteme (m/w/d) -

Ihre Aufgaben

  • Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung „Kundenservice Kontokorrent und Personalsysteme“
  • Verantwortliche Durchführung der Ressourcen-, Aufgaben und Budgetplanung, sowie unterstützender Coachings und Personalentwicklungsmaßnahmen abgestimmt auf die Mitarbeitenden und Teams
  • Sicherstellung der vereinbarten Services für die betreuten Produkte, sowie die interne und externe Kommunikation
  • Weiterentwicklung der Abteilung entsprechend der Strategie der Finanz Informatik, des Geschäftsbereichs und der vereinbarten Ziele
  • Nachhaltige und enge Abstimmung mit der Bereichsleitung und den Partnerabteilungen innerhalb und außerhalb des Kundenservice sowie Steuerung der externen Unterstützung
  • Mitarbeit in strategischen Themenstellungen, insbesondere in internen Arbeitsgruppen und Projekten fokussiert auf die kundenorientierte Weiterentwicklung des Kundenservices

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine Ausbildung zum Sparkassen-/Bankbetriebswirt oder zum Sparkassen-/Bankkaufmann
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungserfahrung
  • Fachliche Kenntnisse für mindestens eines der beiden Produkte (Kontokorrent / Personalsysteme)
  • Kooperativer Führungsstil gepaart mit Durchsetzungsstärke sowie Belastbarkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten
  • Eigenverantwortliches und selbständiges, aber auch teamorientiertes Handeln
  • Hohe Kommunikations-, Koordinationsfähigkeit sowie Konsensorientierung
  • Fähigkeit, konzeptionell, strukturiert, lösungs- und zielorientiert zu arbeiten

Wir bieten Ihnen

  • Tarifvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildung
  • Kantine
  • Jobticket
  • Altersvorsorge
  • Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice
  • Homeoffice
  • Telearbeit
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Firmenevents

 

Weitere Informationen

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Ob perfekt oder individuell - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 176/2021!

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Malte Kurz zur Verfügung. Sie erreichen Malte Kurz unter Tel. 0511 5102-24958 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

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