Jürgen F.
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Kann ich auch in Zukunft noch einen Berater persönlich aufsuchen oder muss ich bald alles online selber machen? Sparen die Sparkassen zu viel bei Service und Personal?

Lieber Jürgen, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Sparkassen kommen aus den Regionen und kennen ihre Kunden. Sie legen großen Wert auf Service und Kundennähe – die auch digital weiter ausgebaut werden soll. Unsere Online-Services sind daher als Ergänzung der bestehenden Kundenbetreuung zu sehen, werden diese aber nicht ersetzen – da wir auch im digitalen Zeitalter die Filialen mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort für unverzichtbar halten.

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