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Warum muss ich als treuer Kunde in der Filiale in der ich kein unbekanntes Gesicht bin einen Ausweis vorlegen um Geld vom meinen Sparbuch abzuheben

Hallo Natalie,

wir sind sicher, dass es sich da um eine reguläre Sicherheitsvorkehrung handelt, den Ausweis vorzuzeigen, wenn Geld vom Konto abgehoben wird. Es kommt dabei auch immer auf die entsprechende Summe an. Deshalb gehen wir da nicht von einer bösen Absicht aus, sondern es wurde nur im Interesse der Sicherheit danach gefragt.

Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team

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