18/08/2015
Torsten v. E.
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Warum haben sie kein Portal für Kundenbeschwerden?

Hallo Torsten, Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie können uns gerne direkt über dieses Portal etwas mitteilen. Einige Sparkassen bieten zudem ein KundenImpulsManagement per Mail, Telefon oder auch schriftlich per Bogen an, indem Sie Ihre Anregungen, Beschwerden, aber auch Ihr Lob ausdrücken können. Informieren Sie sich hierzu bitte bei Ihrer Sparkasse vor Ort. Sollten Meinungsverschiedenheiten auftreten, die Sie nicht gemeinsam mit Ihrem persönlichen Berater ausräumen können, besteht die Möglichkeit, an eine Schlichtungsstelle heranzutreten. Hier finden Sie mehr Informationen dazu.

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