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Ich habe ein neues Handy und kann mich seit dem an nicht mehr in dieser App registrieren. Bin schon ein PushTAN Nutzer gewesen. Was soll ich machen?

Hallo Emily,

laden Sie sich einfach die gewünschte App auf Ihr neues Gerät und melden sich mit Ihren altbekannten Zugangsdaten an. Bevor Sie die App von Ihrem alten Gerät löschen, sollten Sie auf jeden Fall an ein Backup denken. So sind Ihre Daten für die Verwendung auf dem neuen Handy gespeichert. Sollte es danach noch Schwierigkeiten geben, helfen Ihnen die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort gerne weiter.

Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team

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