Kartenverlust - was nun?

Kartenverlust - schnelle Hilfe im Notfall

Portemonnaie verloren, Geld weg – und SparkassenCard nebst Kreditkarte ebenfalls. Keine Panik! Ihre Sparkasse hilft Ihnen bei Kartenverlust schnell weiter.

Bei Kartenverlust oder Diebstahl müssen Sie Ihre Karte umgehend sperren lassen. Bei Schäden, die vor der Verlustanzeige entstanden sind, haften Sie für die SparkassenCard mit maximal 500 Euro je Kalendertag, bei der Kreditkarte mit höchstens 50 Euro.

Wichtiger Hinweis: Bei Diebstahl müssen Sie in jedem Fall Anzeige bei der Polizei erstatten.

Zentraler Notruf bei Kartenverlust für alle Karten

Kunden von Sparkassen und Landesbanken können unter der bundesweit einheitlichen Telefonnummer 116 116 ihre SparkassenCards und Kreditkarten sperren lassen.

Hier können Sie den Verlust Ihrer Karte außerdem melden:

MasterCard*

0180 - 31 23 444*

+1 - 31 42 75 66 90 (International)

+1 - 800 307 7309 (USA/Kanada)

Visa-Karte

0800 - 81 49 100

+1 - 41 05 81 38 36 (International)

(0,14 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)

Bei Fragen nach Kartenverlust oder Diebstahl wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Sparkasse .

Hier lesen Sie, wie Sie Kartendefekte vermeiden können.